Facebook Inhabilitado: Cómo recuperarlo si has infringido sus normas
¿Que pasa cuando tenemos nuestro Facebook Inhabilitado? En ese momento empiezan a surgir una gran cantidad de “posibles soluciones” con los distintos trucos que hemos visto en la web. Lastimosamente muchos de ellos han perdido vigencia debido a que los administradores, eliminaron las URLs que generalmente se utilizaban para describir el problema que estábamos teniendo en ese instante.
La razón para que estas URLs hayan desaparecido, se debe a la gran cantidad de quejas de usuarios afectados con un Facebook Inhabilitado. Teóricamente, los servidores de la red social podían llegar a saturarse y por tanto, las solicitudes en búsqueda de ayuda y de soluciones para recuperar un perfil específico (y en algunos casos las autorías de una Fans Page) son consideradas como spam y ello provoca, que queden en una especie de “limbo informático”. Ahora mismo existe una nueva URL que podríamos emplear para casos extremos si nuestra cuenta esta bloqueada, suspendida o eliminada.
Facebook inhabilitado: ¿Que URL debo utilizar ahora?
Si has revisado los diferentes tutoriales difundidos en algunos blogs especializados, o en videos tutoriales de YouTube te habrás dado cuenta, que algunas de estas URLs han desaparecido. Ventajosamente para todos nosotros, una nueva ha vuelto a la vida, la cual tiene una similitud bastante grande con aquellas que la red social entregó al inicio.
Lo único que necesitas hacer, es utilizar la “nueva URL” si tienes un Facebook Inhabilitado. Tendrás específicamente 4 campos para rellenar, mismos que son los siguientes:
- Número de teléfono celular o dirección de correo electrónico.
- Nombre con el que aparecía tu perfil personal de Facebook.
- Campo para enviar (adjuntar) un documento de identidad.
- Nuevo campo para “información adicional”.
Los tres primeros campos que hemos enumerado en el listado anterior son los convencionales. Éstos solían aparecer en los diferentes enlaces proporcionados por la red social cuando alguien con Facebook inhabilitado, deseaba recuperarlo con pruebas fidedignas. El último campo es el más importante de todos, el cual desapareció durante mucho tiempo de los enlaces que entregó Facebook a todos los afectados.
La “Información Adicional” ha vuelto a aparecer en el formulario oficial para quien tenga un Facebook inhabilitado. Solamente tienes que escribir algo convincente y además de ello, pedir disculpas a los administradores de la red social si ellos consideran, que has infringido sus normas de la comunidad. No es mala idea, tratar de decir que vas a corregir cualquier anomalía que pudo haber estado presente en tu perfil personal.
Por ejemplo, si en lugar de usar tu verdadero nombre empleabas una especie de apodo, en esta área de la “información adicional” puedes escribir que dicho dato, lo corregiras una vez que se te permita entrar nuevamente al actual Facebook inhabilitado que estas intentando recuperar.
Tips Virales… son aquellos que encontrarás en mi blog personal y en mis canales de YouTube. Solo sigue mis consejos y, te harás un experto como YO.
Rodrigo Iván Pacheco
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Rodrigo buenas noches, necesito tu asesoría. mi tema es parecido al de los demás.
hace un par de días me deshabilitaron mi cuenta de facebook con la leyenda que ya te han comentado aquí.
“..Lamentablemente, por razones de seguridad, no podemos darte más información sobre los motivos por los que se inhabilitó tu cuenta. Agradecemos tu comprensión, ya que esta decisión es inapelable
Charlie W….”
Mi situación me da mucho coraje, lo que sucede es que pase de una cuenta personal a otra cuenta personal que tengo un paquete de imágenes y videos de mi celular esto para depurar la memoria y no borrar cosas. Entre ellos venían vídeos de whats app, fotos y de mas, e inmediatamente mi cuenta fue vaneada pero es una cuenta que tengo por mas de 7 años, imagínate todos mis recuerdos mis familiares fallecidos, mis fotos… me encuentro en una situación muy triste porque en esa carpeta era todo mi contenido y me llegaban vídeos, porque no? también de pornografía y de mas pero YO NO SE QUE CONTENÍA , envié por ahí porque para evitar la molestia de conectar el celular a la laptop y todo ese procedimiento.
Que puedo hacer? quiero acercarme con un asesor o con alguien.
Gracias y bendiciones.
Buenos días José…
Al parecer no has sido baneado definitivamente porque, el mensaje que te envian no dice que “estás impedido de usar facebook” como lo han hecho con otras personas. Te recomiendo ir a la página de FB en español para que les escribas interna y publicamente… si da resultado. Hace poco me suspendieron la Fans Page y no podía publicar nada. Les escribi y a los dos días me la devolvieron. Espero que tú también tengas suerte.
Hola tengo una preguta
Hace 4 dias me cerraron mi cuenta de facebook por mandarle unas imagenes pornograficas aun amigo (imagenes las descargue de google) y me inhabilitaron mi cuenta, pero yo tengo otro facebook viejo con el cual aparezco cn el mismo normbre que en el que me inhabilitaron. Pero ese face viejo yo no publico nada desde hace mas de 4 años, crees tu q si yo comienzo a usarlo y publico fotos mias actuales ellos tambien m cierren ese facebook?
Hola Raúl..
Si vas a usar tu FB antiguo usa otro navegador de internet porque los cookies del bloqueado, podrían confundirse con el otro. Si eso pasa, te lo cancelarán también.
Disculpa, cómo se usa eso de modalidad anonima o TOR, es que me pasa lo mismo que a Rosalia y ya llevo un día entero e tratado de hacer lo de cuenta inhabilitada para recuperarla pero me dice que mi cuenta no está inhabilitada pero ya tardaron las 24 horas que se supone que tardan en revisar la foto, e cambiado hasta la contraseña pero siempre me sale ese mensaje y no me deja entrar, espero y me puedas ayudar.
TOR es un navegador anónimo. Si lo buscas en google lo encuentras para descargar… se usa como cualquier otro navegador pero, aquí se camufla tu IP. Yo te recomendaría usarlo solo si ha pasado una semana. Si lo haces este momento, FB detectará que alguien de otro pais quiere entrar a tu cuenta y será peor.
Facebook me respondio esto desde hace 1 mes..
Hola,
Como usuario de Facebook, aceptas nuestra Declaración de derechos y responsabilidades, que prohíbe que los usuarios lleven a cabo acciones en Facebook que puedan infringir los derechos de terceros o incumplir la ley. Cuando recibimos un reporte de incumplimiento de derechos de propiedad intelectual, eliminamos inmediatamente el contenido reportado o inhabilitamos el acceso a este. Además, en los casos pertinentes, cancelamos las cuentas de aquellos usuarios que infringieron los derechos de terceros en repetidas ocasiones.
Ya le habíamos advertido de que, si continuaba vulnerando los derechos de otras personas, cancelaríamos su cuenta. Por consiguiente, inhabilitamos tu cuenta y ya no tienes permiso para usar Facebook.
Agradecemos su cooperación.
Nk se que hacer
Posiblemente sea un bot el que está respondiendo. Intente apelar con alguno de los formularios pero usando una VPN, un navegador anónimo principalmente. Eso es para evitar que le detecten la IP.
Hola Rodrigo otra vez yo
Lo qué pasa que me llego ya un correo en el que dice que: Lamentablemente, por razones de seguridad, no podemos darte más información sobre los motivos por los que se inhabilitó tu cuenta. Agradecemos tu comprensión, ya que esta decisión es inapelable.
Y me cree otra cuenta con mi número de teléfono esta vez, todo iba bien y se volvió a cerrar pero me pidieron una foto la cual saque de mi mismo perfil y me dice que no podré usar Facebook hasta que la revisen.
Me desinstale fb y la volvió a instalar pero ya no puedo, esto ya no es por la cuenta, la aplicación de Facebook ni se descarga.
Ayúdame
Hola Lisi… perdona la tardanza.
El problema por ahora es que tu IP está detectada. Es como la dirección de tu casa por darte un pequeño ejemplo. Si quieres crear otro FB tienes que usar un navegador anonimo en el PC y si vas a usarlo en el móvil, antes desactiva la opción de ubicación. Luego instala a FB para que comience de cero.
Buenas noches Rodrigo espero me puedas responder ya que es urgente
Mi cuenta se inhabilitó de la nada aunque creo que más fue por mandar un video un inhapropiado a un amigo por messenger y me apareció este mensaje en mi correo: Cualquier incumplimiento de nuestras Condiciones del servicio podría tener consecuencias más amplias en relación con tu uso de la familia de aplicaciones y servicios de Facebook, incluidas, entre otras, las actividades comerciales, de usuarios, administradores y desarrolladores.
Y llene el formulario y salió este otro correo:
Gracias por tu reporte. Revisaremos la información que proporcionaste y nos pondremos en contacto contigo en cuanto tengamos novedades.
Y ya no entiendo que más puedo hacer, estoy desesperada, ayúdame
Buenos días Lisi… te recomiendo que esperes un poco de tiempo… a veces la revisión tarda máximo 15 días cuando las cuentas tienen la posibilidad de ser devueltas… Si recién te pasó eso, seguramente están analizando el resto de tu perfil a ver si no has infringido de otra manera. Te comento que el mensaje de respuesta no es tan tajante como he visto en otras ocasiones, ya que usuarios reciben el mensaje de que “no podrán usar permamentemente Facebook”. Tu caso no parece ser muy grave.
Hola Rodrigo buenas noches.
Lo qué pasa es qué tal vez envíe un video no apropiado a un amigo por messenger y momentos después se cerro mi cuenta de Facebook, en verdad no se si fue por ese video porque no me han dado el porqué.
Me llego un correo : Cualquier incumplimiento de nuestras Condiciones del servicio podría tener consecuencias más amplias en relación con tu uso de la familia de aplicaciones y servicios de Facebook, incluidas, entre otras, las actividades comerciales, de usuarios, administradores y desarrolladores.
Y luego llené un formulario que pedía mi identificación y lo envie y me llegó este correo: Hola,
Gracias por tu reporte. Revisaremos la información que proporcionaste y nos pondremos en contacto contigo en cuanto tengamos novedades.
Necesito mi cuenta y no se que hacer
Te recomiendo paciencia… no creo que sea algo grave. Eso si… cuando te la devuelvan intenta buscar alguna otra publicación que pudiese infringir las Normas de FB para eliminarla. Espero tengas buenos resultados. Un abrazo y Bendiciones.
Hola Rodrigo buenas tardes
Lo qué pasa esque yo subí una imagen ami facebook que era en contra de las normas de facebook y fue por eso que me la inhabilitó facebook mi cuenta entonces estoy siguiendo lo paso pero me dise que mi correo que tenía en mi daceboook ya existe que puedo hacer
Asi es amigo… cuando una cuenta es bloqueada definitivamente, el correo pasa a la lista negra de FB. Eso imposibilita a que pueda crear otra cuenta con ese email. Si necesita otro FB, le recomiendo hacerlo con un navegador anonimo ya que su IP podría estar registrado. También necesita otro email… puede crear uno nuevo (como desechable) por si acaso algun momento le penaliza FB.
Estimado Rodrigo,
eh creado una cuenta alterna por que mi cuenta personal fue inhabilitiada y ya no puedo ingresar eso que cree que diferentes correos, numero y puse mi primer nombre y apodo y me sale esto:
No puedes usar Facebook en este momento
Estamos revisando la foto que nos enviaste el 21 noviembre.
Estamos siempre atentos a tu seguridad, así que hasta entonces no podrás usar Facebook.
Parece que le detectan los cookies o la IP. Le recomiendo usar la modalidad anónima o TOR, que es buen navegador anonimo.
Quiero subir una que otra foto erotica de mismo para tener mas acercamiento con mis contactos, pero face me lo rechaza al dia siguiente y elimina las fotos y me penaliza sin poder hacer publicaciones durante 3 dias y luego queda normal mi cuenta…Mi gran duda es, como lo hacen todos esos miles de usuarios que tiene en sus perfiles millones de fotos sugestivas, de desnudos, y hasta pornos?? como logran hacerlo? orienteme
Desconozco las razones pero si he visto por ejemplo, videos que son censurados pero que han llegado a los millones de vistas en unos dias… esas personas son consideradas como “influencers” y sus videos, son importantes para la plataforma… a quienes no les interesa eliminarlos porque perderian seguidores… tú y yo no tenemos ese potencial y por tanto, no somos importantes para la red social. Es lo que creo.
Hola Rodrigo,
creé una cuenta de facebook con datos distintos pero con el mismo nombre y me la inhabilitaron por “suplantación”. Quisiera saber si hay una manera de eliminar dicha cuenta, teniendo en cuenta que no tengo acceso a ella en este momento.
Facebook me da la opción de enviar una foto de mi documento de identidad para habilitarla, pero me preocupa que al habilitar esa cuenta (la nueva) me inhabiliten la otra. ¿Hay algo que pueda hacer? Quizá inhabilitar la antigua mientras recupero el acceso a la nueva y la elimino o algo así…? Ayuda, por favor.
Buenas noches Valentina.
Si la cuenta quieres que se elimine, no hagas nada y después de un año posiblemente la saquen de sus servidores. Como necesitas crear otra cuenta nueva, intenta hacerlo desde otro PC, con otro correo e intenta no vincular un numero de teléfono.
También podrías usar una extensión VPN para Chrome. Con ello, cuando esté activada, será como que te encuentras en alemania u otro lugar. Así, podrías crear la nueva cuenta. Aquí hablo de algunas VPNs (haz clic en éste enlace) aunque yo, estoy usando Hide.me de las alternativas de ese post, con buenos resultados.
Espero te resulte bien también.
Estimado Rodrigo,
Buen día,
Lo que pasa es que cuando me notificaron yo procedí con la eliminación del vídeo inmediatamente. Ahora apele siguiendo su recomendaciones y me respondieron con este correo:
Hola,
Como usuario de Facebook, aceptas nuestra Declaración de derechos y responsabilidades, que prohíbe que los usuarios lleven a cabo acciones en Facebook que puedan infringir los derechos de terceros o incumplir la ley. Cuando recibimos un reporte de incumplimiento de derechos de propiedad intelectual, eliminamos inmediatamente el contenido reportado o inhabilitamos el acceso a este. Además, en los casos pertinentes, cancelamos las cuentas de aquellos usuarios que infringieron los derechos de terceros en repetidas ocasiones.
Ya le habíamos advertido de que, si continuaba vulnerando los derechos de otras personas, cancelaríamos su cuenta. Por consiguiente, inhabilitamos tu cuenta y ya no tienes permiso para usar Facebook.
Agradecemos su cooperación
Cual seria el siguiente procedimiento, considerar que también respondí con un argumente viable al correo de facebook donde me notificaron poniendo en copia el ultimo donde me enviaron el correo lineas arriba.
Creo (y puedo equivocarme) que no es solo ese video. Cuando nosotros mismos los eliminamos no hay infracción. Puedo recomendarle que les escriba a la Fans Page con mensaje interno diciendoles que nunca supo nada de derechos de autor… que es un error incondicional y dado que es la primera vez, que pide porfavor se re-vea el caso.
Hola Rodrigo,
Gracias por tu respuesta.
Estuve leyendo tus comentarios y tengo entendido que al crear otro perfil de Facebook en otro navegador ya no me volverán a bloquear.
¿Mi consulta es si creo un nuevo perfil en otro navegador, otra laptop, lugar distinto, me volverían a bloquear mi Facebook nuevo?, luego una vez creado el nuevo perfil la puedo usar con toda normalidad en mi celular y laptop la cuenta ya creada?
Generalmente recomiendo usar TOR y mantenerse con ese navegador un mes. Puede crearse tal como lo comenta usted pero, al volver a su PC podría (no puedo asegurarlo) ser que detecten su IP… Si sigue su método, tendría que navegar con su PC en otro navegador dferente. En el móvil, pues no se. Podría intentarlo pero, desactivar los permisos de ubicación para que no le detecten.
Hola Rodrigo,
Mi cuenta personal de facebook ha sido inhabilitada por publicar un vídeo con derechos de autor.
Considerar que el vídeo se publicó en uno de mis fanpage y no en mi facebook personal (la cual que por lógica se debería eliminar el fanpage y no el facebook personal), para aclarar el motivo: se recibió la notificación correspondiente en mi correo para eliminar el vídeo la cual se procedió con la eliminación del vídeo para no estar en falta y no infringir ninguna norma comunitaria de Facebook, pero me notificaron otra vez del vídeo que había sido eliminado de mi fanpage y mi cuenta quedo inhabilitado pese a eliminar el vídeo en mi primera notificación.
Hola Rodrigo,
Eh creado un perfil nuevo con otros datos como: correo, numero celular diferente y usando mi primer nombre e iniciales de mi apellido (Juan pb), pero me bloquearon temporalmente el nuevo perfil creado (NO PUEDES USAR FACEBOOK EN ESTE MOMENTO ESTAMOS REVISANDO LA FOTO QUE NOS ENVIASTE EL 21 NOVIEMBRE. ESTAMOS SIEMPRE ATENTOS A TU SEGURIDAD, ASÍ QUE HASTA ENTONCES NO PODRÁS USAR FACEBOOK.), seguramente porque este nuevo perfil fue creado en mí mismo navegador y laptop.
Efectivamente es así Wilfrido… tu IP y cookies practicamente te delatan. Debes intentar crear un perfil desde otro lugar distinto o simplemente usar TOR en tu PC.
Hola Rodrigo,
Mi cuenta personal de facebook ha sido inhabilitada por publicar un vídeo con derechos de autor, la cual no sabía que se estaría cometiendo una infracción.
Considerar que el vídeo se publicó en uno de mis fanpage y no en mi facebook personal (la cual que por lógica se debería eliminar el fanpage y no el facebook personal), para aclarar el motivo: se recibió la notificación correspondiente en mi correo para eliminar el vídeo la cual se procedió con la eliminación del vídeo para no estar en falta y no infringir ninguna norma comunitaria de Facebook, pero me notificaron otra vez del vídeo que había sido eliminado de mi fanpage y mi cuenta quedo inhabilitado pese a eliminar el vídeo en mi primera notificación.
Buenas tardes Erick.
Es un caso que muchas personas desconocen o hacen caso omiso. A mi apenas me indican que el video tiene derechos, lo elimino. En su caso particular, tiene que intentar apelar con los formularios. También puede escribirles un mensaje interno a la Fans Page indicándoles que no sabía, que tenía derechos de autor…
Rodrigo muchas gracias por su respuesta, pero quiero comentarle que ya he echo eso del formulario y me dan una respuesta o bueno un mensaje que dice : se produjo un error, estamos solucionándolo intente mas tarde, y asi es siempre porque llevo ayer y hoy en esas y nada que puedo apelar.
Que puedo hacer, ayudame por fa.
Por si acaso ha intentado anónimamente con TOR o una VPN? eso suele dar resultado aunque, como recomendé anteriormente a otro comentario, podrían ir a la Fans Page de FB y enviarles un mensaje desde ahi… pongale como adjunto su DNI y digales cual es el correo de la cuenta de FB suspendido…
La otra alternativa es buscar un correo antiguo que FB le haya enviado… tiene que revisar su bandeja de entrada y responderles desde ahí…
Rodrigo gracias por responderme, pero queria comentarle también, que ese formulario no me ha servido, porque lo llenó segun lo que dice y adjunto la cc también, pero le doy enviar o apelar, la respuesta siempre es: se produjo un error estamos solucionando, intente mas tarde. Y asi todo el tiempo, ya lo he llenado muchas veces.
Ayúdame plis
Tengo entendido que es un problema de bloqueo de IP… algunas veces se resuelve cambiandonse de IP u Ocultándola… Lo primero se logra con una VPN gratuita en Chrome. Lo segundo con el navegador TOR. También hay una alternativa extra que se me ocurre en éste momento:
1. Vaya a la Fans Page de Facebook
2. Envieles un mensaje con el botón de allí.
3. Escribales diciendo que su cuenta está inhabilitada temporalmente.
Allí se tiene la opción de adjuntar un archivo, así que podría adjuntar su DNI o documento de identidad. También debe decirles el correo que usaba para su cuenta…
Buenos dias, el miercoles me inhabilitaron la cuenta anterior, necesito ayuda para recuperar las fotos que en verdad es lo que mas me importa, si pudiera recuperar la cuenta sería mucho mejor, pero de verdad que necesito mis fotos.
Y es que me la inhabilitaron injustamente.
Ayuda por favor
Hola Marcela…
Ultimamente han habido muchos errores en Facebook…. a mi mismo me penalizaron una Fans Page hace días atrás de forma injusta… me dieron un botón para apelar y pues bueno, apelé. Me la devolvieron de inmediato diciendo que en realidad, si fué un error de sus sistemas…
Para la mayoría de casos, no se da ese botón pero, si hay formularios… Antes yo di a conocer algunos de ellos y los puede ver en éste enlace… También debería revisar su bandeja de correo, donde llegan las notificaciones de Facebook… Elija alguno reciente y respondales desde allí diciendoles su problema.
Aunque es un poco más lento el proceso, también está la Fans Page de Facebook en español Puede enviarles un mensaje interno a ver que le responden.
Saludos te cuento mi caso. Mi cuenta fue sancionada por tres días a raíz de un reclamo relacionado con un video con derechos de autor. Pasados los tres días todo volvió a la normalidad. Un par de días después fue inhabilitada mi cuenta.
Al hacer contacto con Facebook y usar los formularios, llega un correo automatizado al instante donde se me menciona que se me había advertido que no siguiera vulnerando los derechos de terceros, que ahora no tengo derecho de usar Facebook. Hice contacto con el demandante del video de la primera sanción y después de llegar a un acuerdo este retiro los reclamos relacionados con su molestia e incluso Facebook le mando una respuesta a ese demandante de q mi cuenta seria rehabilitada, cosa que no ha sucedido y yo sigo enviando los formularios y me sigue llegando la respuesta en el correo que te menciono arriba.
Habrá posibilidad de recuperar la cuenta? Cómo hago si ya se retiro el motivo de la infracción pero no encuentro una respuesta que no sea automatizada de Facebook? Estoy desesperado. Esto comenzó alrededor de hace 23 días. y la respuesta final del demandante que me ha ayudado a lo mucho tendrá 10 días. Muchas gracias!!!
Estimado Alex… hay una manera de comunicarse directamente… Intente encontrar algún correo en su bandeja de email que le haya enviado facebook… escribales desde ahí como respuesta. Le recomendaría la Fans Page pero, me han comunicado algunas personas que ya no responden.
Buenas tardes a mi facebook me eliminó mi cuenta hace un mes por derechos de autor .. pero mi perfil me lo inhabilitan también todo , saco un facebook y me lo inhabilitan .. estoy en otro país y saco otro facebook me lo inhabilitan .. mando mensajes para que me ayuden facebook no me responden que puedo hacer para recuperar así sea mi información .. amistades familiares .. no tengo fotos de mi familia y estoy dessperado con esta situación .. ayuda por favor mi correo es jacobolarac@hotmail.com
Entiendo que me intenta decir, que aún cuando use una VPN o TOR no le dejan crear una nueva cuenta de Facebook??? eso es muy raro, porque las VPN enmascaran la IP y debería poder hacerlo… de todos modos, por favor lea éste post (con éste enlace) para que instale en Google Chrome un complemento gratuito llamado Hide.me Proxy que da mejores resultados.
Jonathan y Rodrigo, buen día para ambos
Muchachos, me paso lo mismo, el 13 de noviembre inhabilitado mi cuenta, con la única diferencia de que fue sin causa aparente, debe ser un error, no he compartido ni publicado ni hecho nada que vulnere las normas. He enviado todos los formularios y aún sin respuesta, ya envié un mensajito a la fans page esperando ayuda.
Jonathan si quieres ayudarme en algo y que compartamos información de como va el problema, te dejo mi instagram: davidzapata723
Muchas gracias Rodrigo por ayudar, si me puedes ayudar en algo más, lo agradecería
Buena noche
Puede ser un error del sistema… las soluciones están siempre con los formularios aunque, dicen que están tardando mucho tiempo.
Digo que debe ser un error del sistema porque días atrás me suspendieron mi Fans Page de Windows. Apelé y la activaron a las horas diciendo que si, que en realidad fue un error.
No recuerdo mi correo electronico ni la contraseña para ingresar a facebook
Si la usabas en el PC puedes encontrar eso en los cookies:
A mí me pasó igual, ayer. Idéntico a tu caso.
Hola, buenas noches! tengo una duda hoy cree dos paginas de Facebook y las dos fueron inhabilitadas cada cuenta la cree con correos diferentes, solo que las paginas no las hice desde mi Facebook ya que no quería que tuvieran vinculación porque varías personas manejaríamos esa pagina, así que me registre hice un perfil y de ese perfil hice la pagina todo estaba bien y después me salió un comunicado que necesitaba enviar una foto de mi rostro, la envié y después salió este mensaje “No puedes usar Facebook en este momento
Estamos revisando la foto que nos enviaste el 13 noviembre.
Estamos siempre atentos a tu seguridad, así que hasta entonces no podrás usar Facebook.”
como esa pagina es muy importante volvió hacer el procedimiento con otro correo y otra cuenta y volvió a pasar lo mismo…
estoy pensando en crearlo desde mi Facebook personal pero no se si también me pasara lo mismo o cual es el motivo?
Buenas noches Jessica.
Con los antecedentes que me informa, no creo que sea conveniente que lo haga desde su perfil. Pueda que terminen por eliminar también su perfil.
Le recomiendo crear la Fans Page usando una VPN desde el PC… Por ejemplo, hay una llamada Hide.me Proxy que existe como extensión para chrome. Instalelo, activelo y siga el procedimiento.
Hola buenas tardes ivan mi situacion es esta llevo con mi cuenta inhabilitada 10 dias y es una cuenta super vieja tengo 7 años con ella y la verdad nose el motivo
Lo ultimo que recuerdo es que un amigo me mando un video viral de una mujer que esta bailando desnuda por medio dé messenger y al dia siguente que quise usar mi cuenta me aparecio esa leyenda de (tu cuenta ha sido inhabilitada )
Ya mande mi correo y mi documento de identificación pero hasta ahora solo e recivido un correo diciendo
Hola
Gracias por tu mensaje. Revisaremos la información que nos has proporcionado y nos pondremos en contacto contigo en cuanto tengamos noticias.
Mientras tanto, puedes consultar las Normas comunitarias para obtener más información sobre qué puede publicarse en Facebook y qué no
Quisiera quebme dieras tu punto de vista o tu ayuda gracias
Las cosas se han complicado ultimamente. FB tiene problemas con algunos terminos de plataforma. Recientemente eliminó el botón de “ver como…” porque descubrió que era una vulnerabilidad que ellos mismos pusieron. Posiblemente por eso es que no le responden rapido.
Yo recomiendo tratar de comunicarse con ellos en la Fans Page. Haga clic aquí para que llegue a ella.
Hola amigo , una consulta porque cuando cuelgo una foto en mifacebook nadie lo ve ? por ams que este en modo publico ?
Buenas tardes amigo/a.
A mi me pasó eso mismo con una de mis Fans Page. Solo yo podía ver las publicaciones y los demás nada. Había sido por una denuncia que alguien hizo sobre mis Fans page. Tuve que pedir una revisión de mi cuenta para que me vuelvan a activar la visibilidad. Como no infringí, corrigieron todo.
En su caso pudo haber ocurrido algo similar. Tendría usted que escribirles a la Fans Page para que le ayuden a corregir el problema.
Como le ago
Por si acaso visita este enlace para que veas los formularios disponibles. También esta la Fans Page donde muchos preguntan o consultan sus problemas con perfiles.
hola ami me habian pasado un fragmento del video de green ball hace como 1 año entonces yo lo reenvie a mi amigo hoy y al minuto me inabilitaron la cuenta crees que se pueda recuperar
Por reenviar no te deberían penalizar porque tu no originaste la publicación… posiblemente la persona receptora te reportó pero, si es tu amigo lo dudo. Deberías intentar comunicarte con FB por medio de su Fans Page para que les expliques el problema. Alude diciendo, que tu solo reenviaste algo que te compartieron hace mucho, pero que tu no lo publicaste originalmente…
Te soy sincero, yo no uso mucho FB… solo para mis Fans Page… por una cuestión de conseguir visitas para los videos de youtube pero, las políticas de FB han cambiado en los últimos tiempos. Ahora solo es un aspecto netamente comercial. Intenta competir con youtube “obligando” a que todos vean su “Facebook Watch” poniendolo en primer lugar y sugiriendo videos de artistas que les paga a FB. Incluso yo mismo me he quejado y conseguí una penalización… no puedo promocionar mis productos… algo que ni siquiera lo había pensado pero, que me tienen inhabilitado el botón… con todo te quiero decir, que no confies en éstas redes sociales… nunca dejes tus fotos ahí porque cualquier momento las puedes perder….
Un abrazo y espero logres solucionar tu problema.
Otra cosa…Como hago para que la cuenta que quiero recuperar este ihnabilitada para que dicho formulario me evite que me salga ese mensaje rojo?…
Tengo entendido que para Proteger la cuenta se ingresa el correo y la clave, pero el problema es que la clave no la recuerdo, por lo tanto no se si es por eso que no sale que esta inhbilitada…
de ante mano gracias por tu atención…
Hola de nuevo Augusto…
Sobre la clave… se la puede recuperar fácilmente desde los cookies del navegador web en el PC. de eso hablé en un momento determinado en un video… reviselo por si acaso.
Gracias por comentar en el blog.
Hola Amigo Rodrigo, Dios te bendiga Grandemente…
He visto y he notado que todos tus aportes son muy eficientes …Pero quiero hacerte una pequeña consulta…
Porque cuando una persona quiere recuperar una cuenta de FB , ya sea por olvido de contraseña he visto que se puede recuperar la cuenta aunque se haga un reporte que fue robada por decir asi, y efectivamente ha funcionado…Peri mi pregunta es al momento de enviar el Formulario de apelación donde dice en el primero campo: – Correo de inicio de secion o numero de celular al momento de llenarlo junto con el nombre completo, fotos de id y lo demas, porque al enviar sale mensaje en rojo que dice que este correo no pertenece a una cuenta inhabilitada…
Muchas gracias por sus palabras Augusto…
El mensaje de error que le aparece es una mala señal desde mi punto de vista. A mi me ocurrió con una cuenta que no pude recuperar. Llenaba el formulario y al final me decía que el correo no pertenece a una cuenta inhabilitada…. Posteriormente iba a intentar recuperar la cuenta y me salía el mensaje de “cuenta inhabilitada”.
Eso culminó posteriormente en la eliminación definitiva de la cuenta.
Creo que es una especie de “limbo informático” en que caemos muchos. Sobre las posibilidades de recuperación en ese estado, pues solo conocí a una persona que me comentó lo que hizo…
Ella nunca infringió y sin embargo le cancelaron la cuenta… esta persona logró conseguirse el número de teléfono de Facebook en Palo-Alto California y les llamó… muy enfurecida (como no era de esperar menos) le había dicho que todas sus fotos y recuerdos estaban perdidos y por un error de su sistema… No le hicieron caso. Entonces decidió abrir una campaña en “change.org” para pedir que FB mejore sus políticas.
COmo consiguió apoyo en change.org le permitieron abrir de nuevo una cuenta con el mismo correo que le suspendieron anteriormente… lastimosamente no pudo recuperar su información pero, sus amigos la ubicaron rápidamente porque el correo era el mismo…
Si es realmente importante la cuenta para usted, comuniquese con ellos en la Fans Page en español. Antes respondían ese mismo instante pero, poco a poco han ido delegando las respuestas a un bot o a un enlace de sus políticas.
Nose si bloquearon temporalmente mi cuenta oero cuando quiero entrar me sale este comunicado:《 Nos pondremos en contacto contigo una vez que hayamos revisado los documentos que enviaste. Si necesitamos más información para confirmar tu nombre, te solicitaremos documentación adicional.》 Creo que incumpli las politicas de facebook quise poner un nombre que refleje lo que mi organizacion hace y le puse un nombre falso. Ahora no puedo mandar ningun formulario porque me dice tu cuenta no esta inhabilitada pero no puedo entrar. Que me sugieres que haga por favor ayudame
Buenas noches Deborah. El cambio de nombre a veces implica que lo justifiquemos. Le recomiendo escribirles a FB en su Fans Page (con éste enlace) y explicarles, que quiso cambiar de nombre a una organización, tal como me lo comenta pero, que algo pasó y no se registró. Que le ayuden a corregir el problema porque en realidad, cualquier clic que haya hecho en la configuración pudo haber sido accidental ya que usted, no es experta en el manejo de esas opciones.
Ya hice esos dos paso y me dice que no puedo ingresar , mis amigos me ven las publicaciones anteriores en market place, en los grupos, ven mi página. Como te digo me dice que es bloqueada temporal por un pishing que reconocieron, me da luego la opción de reconocer a mis amigos , de mis últimos comentarios, y lo pongo y se cuelga la página y no da mas
ok… creo que te entendí mal con el anterior mensaje. Si es temporal debes esperar a que pase ese tiempo. Recuerda, ellos tienen la llave maestra y si no te la entregan, no podrás entrar aún a la fuerza. Podrías intentar comunicarte con ellos en su Fans Page en español con éste enlace. Explicales tu problema y posiblemente te den solución.
Cuando trato de ingresar me aparece una cómicado diciendo que es temporal por un fishing y por seguridad hicieron eso, aprece la opción de chacer not uar, reconocer amigos por imágenes, mi fecha de cumpleaños, mis últimos comentarios, los hago todos pero se queda colgada la página, ni me arroja nada de información. anteriormente de eso cuando publicaba en los grupos si me bloqueaban de publicar likes y comentarios , pero podía entrar ,cambie de I phone y ya me salí del otro I phone que tenía y la aplicación la cerré , tendría que ver algo con eso?
Hola Conrado…. hace tiempo atrás me pasó lo mismo… que podría entrar pero no podía hacer likes ni comentar ni nada. Por coraje, cancelé ese FB pero no permanentemente sino, temporal. Volví a activarlo a la semana y ya estaba correcto. Si puedes entrar, pruebalo pero cuidado co elminar definitivaente tu cuenta. Si por accidente lo haces, tienes que abrirla de nuevo antes que pasen los 14 días.
Hola Rodrigo buen día me cerraron mi cuenta del Facebook temporalmente y van ya dos semanas desde esto, tengo mi cuenta personal y publico mis servicios de limpieza de carros y casas por los grupos de la ciudad que vivo en usa. Intentaba promocionar mis servicios por medio de pagos a Facebook y me lo negaron dos veces y luego se cerró automáticamente mi cuenta, desde allí no he podido hacer nada para recuperarla, en mi correo me llegan información de los post de las otras personas en grupos donde estoy, y mis amigos me comentan que me buscan y aparece mi cuenta con toda mi información, ósea que me pueden ver la cuenta, no está eliminada, me puesdes ayudar con esto porfavor , feliz día
Buenos días Conrado.
Se me ocurre preguntarle… ¿Cómo sabe que le bloquearon temporalmente? De pronto le dijeron que el bloqueo era solo por unos días? Si es así, debería poder entrar pero no puede publicar ni hacer likes…
Para casos donde el bloqueo “no es temporal” se tienen que usar algunos formularios… le recomiendo que mire estos. Pueda que alguno le ayude. Además, podría escribirles a la Fans page de FB en español… antes respondían el mismo instante pero, dicen que ahora tardan un poco más de tiempo… espero le sirva mis recomendaciones.
a mi me bloquearon mi cuenta de facebook la verda no me hace falta y vivo mejor sin ella lastima las fotos es lo unico que me dolio
COmpartimos la misa forma de pensar amigo… tengo FB pero por cuestion de trabajo y mas no para socializar. Gracias por compartir tu pensar. Saludos.
Hola amigo mira a mi me banearon mi cuenta hace un año mas o menos casi como 10 meses
mas o menos tenia una fan page donde subía animes con descripción del copyright y nada mas tuve muchos seguidores y fanpges envidiosas empezaron a reportar mi contenido en lo cual me pusieron como 3 strikes para que los borre lastimosamente no acepte esas advertencias y me banearon la cuenta definitivamente no pude crear una cuenta durante ese tiempo con mis datos y hoy que me meti por curiosidad puse un mail nuevo y mi nombre y pude registrarme .. mi pregunta es pueden volver a inhabilitar mi cuenta si subo contenido que ya tenia en la cuenta baneada anteriormente o facebook me perdonó? gracias y saludos
Buenas noches Sebastían.
No deberías tener problemas con la nueva cuenta si lógicamente, no publicas el mismo material que fué motivo (anteriormente) de los strikes… si abres 1000 cuentas y en todas ellas reincides, 1000 veces te eliminarán… es una cuestion de normas. Te recomiendo seguirlas para evitar más sanciones. Gracias por compartir tu experiencia con el blog. Saludos Sebastían y suerte.
Hola, me cerraron la cuenta porque publique un producto sin autorizacion para venderlo… segun ellos una copia, pero era original… ahora intento abrir una nueva cuenta con otro mail y no me deja… que podria hacer?
Buenas tardes Dario.
En primer lugar te recomendaría que hables con la persona de la denuncia. Explicales que el producto es original y que esa publicación, fue para informar a todos sobre algo que les puede interesar. Solo por darte un ejemplo… yo publico diariamente post en mis redes sociales sobre productos de diversa índole y ninguno de los dueños o propietarios, se quejaria porque le estoy haciendo una publicidad gratis. Al contrario, mejor me escriben para agradecerme.
Puedes explicarle algo de eso a quien supones que hizo la denuncia. Si acepta tus explicaciones y disculpas, pidele que te envie un escrito fotografiado, lógicamente en hoja membretada de su empresa, ya que lo requieres para mostrar a FB que, has sido disculpado y autorizado para promocionar ese producto.
Eso lo tienes que enviar por medio de la página en españo de Facebook (mira éste enlace)
Sobre lo otro, es un poco más dificil. Los cookies seguramente te están perjudicando a la hora de abrir una nueva cuenta. Te recomiendo usar un nevagador diferente en el PC. Por ejemplo, si antes usabas chrome, ahora hazlo con firefox.
Espero te sirva lo que te he sugerido. Suerte Dario.
Freddy.Hola Sr Rodrigo Ivan.Mi problema con FB al parecer fue que unos amigos adultos me enviaron unas fotos eroticas y yo se las envié a otros amigos a través de massenger es decir que nadie las ve solo nosotros y después como lógico las borramos y me inhabilitaron mi cuenta definitivamente,pero yo tengo dudas que sea solo por eso yo soy cubano y opinamos sobre nuestros gobernantes unos a favor otros en contra,debo decirle que vivo en EUA por 33 años y no tengo ni un tiket,yo también se que FB es una pagina muy parcializada y si no estás en su línea no ponen tus comentarios o simplemente The inhabilitan definitivamente como han echo conmigo les pedí disculpas y recibí una respuesta fatídica es una decisión final,que me aconseja.Gracuas
Hola Freddy…
Sobre las posibles causas pueden ser múltiples. Una de ellas, que alguien recibió sus mensajes y las reportó a FB. La otra razón puede ser política como me lo comenta… los lineamientos en FB cambian de pais a pais y puede ser, que le hayan suspendido por algun comentario hecho con tinte político.
Sobre la forma de recuperar… lamentablemente no tengo algo nuevo que decirle aparte de lo que le ha notificado FB. Como último intento… podría recomendarle que haga un perfil temporal de FB y se comunique con ellos en la Fans Page que he recomendado a diferentes personas… ellos son de Facebook y te hablan en español así que, la comunicación es directa. espero pueda recuperarla… suerte Freddy.
Determinamos que no cumples los requisitos para utilizar Facebook. Para obtener más información sobre las políticas de Facebook, consulta la Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook:
Lamentablemente, por razones de seguridad, no podemos darte más información sobre los motivos por los que se inhabilitó tu cuenta. Agradecemos tu comprensión, ya que esta decisión es inapelable.
Gracias.
Gracias por comunicarse con Facebook,
Hola rodrigo buen dia me gustaria saber que tanto tarda la fanpage en contestar o como es la mecanica para entamblar comunicacion con ellos, ya que le escribi y me contesto un mensaje automatico que me manda al foro de ayuda sin recibir respuesta, espero tu ayuda muchas gracias
Buenas noches Lara…
Es raro lo que me comenta… posiblemente hayan creado un bot para responder automáticamente porque antes, respondía una persona… de lo que veía con otras personas, tardaban máximo 2 días pero no más…. ¿Está segura que se comunicó con la Fans Page Oficial? por si acaso, le doy de nuevo la URL con éste enlace.
Hola Rodrigo, buen día!
Me encuentro desesperada, mi facebook que utilizo para ventas y es mi unico ingreso, fue bloqueado hace tres dias por infringir las normas comunitarias, me lo reportaron por un artículo que subí a venta y decia el nombre original que tiene el producto, bueno pues me la bloquearon para comentar, publicar y contestar inbox, ayer quise entrar y me aparece cuenta inhabilitada, ya llené el cuestionario y lo envié con mi identificación, al realizar la busqueda de mi perfil ingreso mi correo o num de celular y me aparece el mensaje “No hay ninguna cuenta que coincida con esa información” . Ayuda por favor!!
Buenas noches Olga.
Es una pena lo que me comenta… le recomiendo ir con éste enlace a la página de Facebook en Español para que les explique su caso. Seguramente le van a decir que ese tipo de actividades se las tiene que llevar a cabo en una Fans Page y no en un perfil… así que digales, que luego de tener acceso, migrará a Fans Page.
Buen dia Rodrigo, le mande mensaje ala fanpage en espanol pero tengo una duda ellos te responden personalmente una persona de facebook? pq me contesto un mensaje automatico que me manda al centro de ayuda, si pudieras resolver esta duda estoy un poco desesperado.
Buenas noches Edulfro…
Lo que me comenta, ya me lo digo alguien en un mensaje anterior… Creo que por las múltiples solicitudes y la incapacidad de FB para justificar sus desiciones, están optando por enviarles a una página informativa que generalmente, no ayuda en nada. Es una pena grande lo que está pasando ahora con ésta red social… Es por eso, que ya no uso mucho a FB ya que sus funciones, se han alejado de lo que representa unirse en sociedad.
Hola rodrigo ya tengo algun tiempo que desactivaron mi cuenta por suplantacion de identidad no eh podido hacer una ife con los datos de esa cuenta falsa, la cual me urge recuperar pq tengo mucha informacion de mi trabajo, hice un perfil temporal para contactarlos en la fanpage que has compartido por aqui, me gustaria que me orientaras que argumento les puedo dar en la fanpage para tratar de recuperarla, espero tu respuesta de antemano gracias.
Hola Edrulfo… generamente yo recomiendo que, primero pedir disculpas y decir, que:
Se usó uno nombre diferente porque ese es el Apodo con el que te conocen.
El perfil tiene una fecha diferente porque alguien te dió abriendo la cuenta y esa persona, no sabía tu fecha de nacimiento.
Que no tienes foto de perfil (o tienes de un perrito) porque es algo que te agradó compartir con los demás.
Bueno, son algunas cosas que podrías decir pero, eso depende de cada caso. Espero que la puedas recuperar. He visto gente contenta en la Fans page que recomendé… espero que seas uno más.
Suerte.
hola rodrigo necesito su ayuda me puede tirar por correo
Buenas tardes Rodrigo va para cuatro meses q desactivaron mi cuenta de facebook por suplantacion de identidad unicamente me piden identificarme pero no eh podido crear un IFE para enviarselas, que me recomiendas que arguemente en la pagina de facebook en espanol ya que eh visto que se lo has recomendado a otras personas que les puedo decir para recuperar mi cuenta espero tu valiosa respuesta saludos
Hola Rodrigo, bueno, en mi caso tambien inhabilitaron la cuenta en facebook y es una cuenta muy antigua, he mandado varios mensajes al buzón de ayuda de facebook pero no responden .
Porfavor ayudame, tengo muchas cosas preciadas para mi en esa cuenta.
Ayudame a contactar contigo o responde este comentario. te lo agradecería muchísimo
Es una pena lo que te ha pasado. Lo único que se me ocurre es que les escribas a la Fans Page en español de ello. No sé, si lo has hecho.
Buenas noches, mire mi problema es que un amigo mando por un chat privado de messenger contenido de violencia y gracias a ese mensaje me inhabilitaron la cuenta. Ya he mandado mi buzón de ayuda pero no responden y tengo bastante información hay, incluyendo de familiares que han fallecido (fotos) y la verdad es que me da mucha pena y melancolía que haya pasado este incidente, porfavor te pido que me ayudes
Muchas Gracias
hola,
abri una perfil personal y una pagina de comunidad con un nombre comercial que hasta que no facture dinero, no puedo darme de alta como empresa. Abri el perfil de Facebook con el mismo tlf que tenia otro perfil que ya tenia. Me sale un mensaje de que se le ha deshabilitado su cuenta y que me descargue los archivos. Podria habrirme la cuenta con el mismo nombre comercial y con otro tlf? o ese nombre ya no se puede utilizar nunca mas?
Yo tengo el mismo problema pudiste solucionarlo?
rodrigo mucho gusto soy de ecuador mira necesito tu ayuda si me puedes proporcional tu mail o wpp te agradezco no puedo ingresar a mi cuenta de facebook sigue habilitada todos pueden verla pero la ingresar me sale perdon algo salio mal estamos trabajando en ello lleva asi una semana
Hola Janneth…
Voy a intentar escribirte a tu correo… un saludo.
Bueno Dias Rodrigo,Mi nombre es Xavier y queria pedirle ayuda sobre mi Facebook es una cuenta que tengo desde hace mas de 10 años y de verdad quisiera recuperarla:(…Me la Inhabilitaron porque subi un video a mi histora de Messenger que tenia contenido no aprobado por Facebook pero no lo hice con mala intencion,lo hice sin querer, ya llevo 4 dias con mi cuenta asi, y quiero saber si de verdad podria recuperarla o ya no tengo solución:(Por favor quiero que me ayudes Rodrigo tengo muchas cosas importantes alli…Espero una respuesta,Saludos desde Venezuela,espero que te encuentre bien <3.
Hola Xavier…
Si usó messenger para algún mensaje, entonces alguien pudo haberlo denunciado. De todos modos, le recomiendo usar ésta URL para que se lo comunique a Facebook en español. Actualmente he visto muchas personas satisfechas con la atención que les dan allí. Lógicamente, si su cuenta está inhabilitada tendrá que crear una temporal. Eso mismo tiene que informarles a Facebook en español… que tuvo que crear una cuenta temporal para comunicarse con ellos.
Seguro le ayudarán.
Suerte Xavier.
hola, tengo una cuenta de facebook ( o tenia) y facebook lo ha bloqueado por suplantación de identidad, la cuenta tiene el nombre de una escuela en la cual yo administro, ahora para recuperarlo me pide que me identifique, e mandado la licencia de funcionamiento el certificado de la institucion, pero me dicen que eso no es suficiente… me podrias apoyar por favor, ya que alli tengo videos, fotos de la institucion ..gracias
La única manera que se me ocurre en éste momento, es que se comunique con FB a su página en español. Haga clic aquí para que les consulte.
BUEN DIA TENGO UNA SEMANA CON ESTE ERROR QUISIERA SABER SI PUEDO RECUPERAR MUI CUENTA (
Perdón, algo salió mal.
Estamos trabajando para que esto esté arreglado tan pronto como nos sea posible
Puede ser un problema de cookies… intente entrar desde otro lugar diferente… puede ser otro navegador por ejemplo.
Hola Rodrigo Ivan Pacheco Mi Consulta Es Porque yo tengo un canal online y transmitimos videos musicales pero sin fines de lucro, como puedo hacer para que facebook no me bloquee las transmisiones?
Buenas noches… en agunas regiones se bloquean contenidos porque, eso depende de sus leyes… solo por darle un ejemplo, en España se permiten algunas transmisiones mientras que en Argentina, ese mismo tipo de contenido podría no ser permitido o adecuado, lo cual lo rige cada pais o gobierno.
Le recomendaría hacer una consulta más profesional con la Fans Page de Facebook en español. Haga clic aquí para que lo viste. Ellos son muy amables allí y seguro, le despejarán cualquier duda.
Gracias por visitar el blog.
Hola Rodrigo, puedo pedir ayuda tengo otro perfil pero con un nombre y foto de una personas diferente q no existe, puedo pedir ayuda desde ahi y si es asi que puedo decirles a los de la fan page, la verdad estoy desesperado y no hayo manera de hacer una IFE con los datos de mi perfil que pienso que asi lo podria recuperar.
La verdad le recomendaría que intente crear otra cuenta diferente. Puede usar un correo que no vaya a usar nunca… Tiene que explicarles en la Fans Page que tuvo que crear ese perfil temporal para comunicarse con ellos, porque caso contrario, no hay forma alguna de hacerlo.
Si deseo crear otra cuenta sin que me la inhabiliten, qué es lo que debo hacer exactamente?
Puede usar TOR para crear una nueva cuenta o simplemente, usar otro navegador diferente al que usaba habitualmente.
La recuperaste definitivamente?
Pudiste roberto accesar me pasa el mismo caso
Buenas tardes rodrigo hace 7 dias me inhabilitaron mi cuenta de facebook e intente meterme a mi correo y tampoco me deja me sale este mensaje
“Su cuenta ha sido suspendida temporalmente Es posible que alguien haya utilizado su cuenta para enviar muchos mensajes no deseados o haya hecho algo más que infrinja el Acuerdo de servicios de Microsoft” que puedo hacer? y quiero saber si al momento de inhabilitarme mi cuenta de facebook se eliminan todos los mensajes o todas las publicaciones?
Hola Eduardo… No se elimina nada hasta que FB lo considere irrecuperable. Solo se eliminarán las publicaciones que pudieron haber infringido. Le recomiendo visitar el blog de Facebook en Español para que les pida asistencia personalizada. Haga click aquí para que lo intente.
Por otro lado, lo de su cuenta de Microsoft. Es raro que le hayan bloqueado. Por el mensaje que me comenta que ha recibido, podría ser que alguien le hackeo su cuenta y se dedicó a usarla de forma malintencionada. Le recomiendo buscar en las opciones de recuperación de su cuenta de hotmail, algun botón para que haga el respectivo reclamo.
Me inhabilitaron mi cuenta porque era administradora de una página aunque yo tenía tiempo de no subir ningún contenido pero ahora me aparece “Cuenta inhabilitada” ya envié el firformula para solicitar que la habiliten y me enviarin un correo dónde dice esto: “Como usuario de Facebook, aceptas nuestra Declaración de derechos y responsabilidades, que prohíbe que los usuarios lleven a cabo acciones en Facebook que puedan infringir los derechos de terceros o incumplir la ley. Cuando recibimos un reporte de incumplimiento de derechos de propiedad intelectual, eliminamos inmediatamente el contenido reportado o inhabilitamos el acceso a este. Además, en los casos pertinentes, cancelamos las cuentas de aquellos usuarios que infringieron los derechos de terceros en repetidas ocasiones.
Ya le habíamos advertido de que, si continuaba vulnerando los derechos de otras personas, cancelaríamos su cuenta. Por consiguiente, inhabilitamos tu cuenta y ya no tienes permiso para usar Facebook.
Agradecemos su cooperación.”
Que significa… Ya esta inhabilitada para siempre? O si la van a evaluar?
Le agradecería su ayuda.
Hola Nancy… lo raro es que usted me indica, que “tenía tiempo en no subir nada” y, no entiendo como pudo haber infringido derechos de autor. Tiene que comunicarse con la Fans Page de Facebook en español. Posiblemente sea un error. Haga clic en éste enlace para dirigirse a esa Fans Page… lógicamente, necesitará crear un perdil temporal para que le atiendan.
Suerte.
hola disculpe ami me sale correo electronico o numero de celular incorrectos como lo puedo hacer??
espero su respuesta
Si sale esos mensajes de respuesta, posiblemente es que le hayan dado de baja a su cuenta…. pero eso generalmente ocurre cuando ya ha pasado más de 6 meses de bloqueo.
hola buenas noches quisiera saber si al inhabilitar mi cuenta facebook elimina todo en lo que según infringí las reglas
Hola Pedro… si FB te devuelve la cuenta, automáticamente eliminará todo material que pudiste haber tenido y que infringió sus normas.
Ya hize eso pero no me responde nada, como sé si no me han eliminado por completo mi cuenta?
Puedes hacer una pequeña prueba… intenta crear un nuevo perfil de facebook usando el correo de la cuenta que está inhabilitada. Si te aparece un mensaje de que “el correo está en uso para otra cuenta” es que no te han eliminado definitivamente.
hola. cuanto tarda una cuenta inhabilitada de facebook en salir de la base de datos si no pude recupérar mi cuenta de facebook
Lastimosamente los correos de cuentas inhabilitados no caducan. eso quiere decir que si pasan 3 años y deseas abrir una nueva cuenta de Facebook con ese correo, te dirán que no se puede.
Hola mi caso es que hace 5 dias me inhabilitaron mi cuenta por que mande una imagenes mias desnudo a mi segundo perfil nomas para guardarlas e intento meterme al facebook y sale esto “Se ha inhabilitado tu cuenta
Para obtener más información o si cree que su cuenta se ha inhabilitado por error, visite el Centro de ayuda.” que puedo hacer para recuperar mi cuenta?
La verdad no sabía que FB tenía la capacidad de monitorear lo que nos enviamos… sería una infracción si las hubiera enviado a otra persona pues ella, sería quien hace la denuncia. Le recomiendo visitar la pagina de FB en español y explicarles, que “no cree haber infringido porque el material enviado, son parte de una sesión fotográfica de modelaje”. La página que puede visitar está en el siguiente enlace.
mi cuenta esta bloqueada temporal pero si respondo mal las preguntas de seguridad me lo indica , pero repondiendo bien se queda carrrgaaadooooo y no pasa de ahiiiiiii , que pasara , me tiene loco—
Si esta bloqueada temporalmente debería esperar a que se levanse ese bloqueo. Si bligatoriamente tiene que ingresar, le recomoiendo usar otro navegador web diferente en su PC… a veces los cookies perjudican el acceso.
Rodrigo espero me ayudes… me desactivaron la cuenta por suplantacion de identidad hace casi 3 meses y envie una ine mal modificada me dijieron q no se podia comprobar y asi quedo, probe un enlace que subiste hace poco un enlace nuevo para cuenta inhabilitada, mande el correo y me contestaron diciendome que ese canal no era que iniciara sesion y siguiera los pasos, al iniciar sesion me dice que suplante identidad que si es un error de click y les envie el documento el problema que no tengo el documento por se una cuenta ficticia, que puedo hacer para recuperarla?
Podrías aludir que usabas el nombre de alguien que admirabas pero, que lo vas a cambiar una vez que puedas entrar. De momento, he visto que muchos se han comunicado con el página de Facebook en español con perfiles temporales para pedir ayuda. Intenta verlo aquí.
Mi problema es que otra persona se estaba haciendo pasar por mi. La reportaron y resulta ser que me inhabilitaron fue a mi. Lo peor es que mi cuenta hotmail hace mas de un año que no la abria asi que tambien la cerraron como hago para recuperar mi cuenta es que tengo fotos solamente guardada hay. Facebook debería de hacer mejor su trabajo a la hora de cerrar cuenta. Mi cuenta era desde hace años y la nueva de hace un mes y segun ellos soy yo la que suplantaba…
Le recomiendo hacer algo que yo mismo, hice hace tiempo atrás…
1. Si su cuenta de hotmail aún existe, intente seguir estos pasos para recuperarla (haga click aquí)
2. Si la cuenta está completamente eliminada (es decir, que ya no existe) entonces, debe crear una nueva cuenta de hotmail pero, con el nombre identico… eso es muy importante… por ejemplo, si su cuenta era: anitaperes@hotmail.com, debe crearla justamente así mismo… no debe crear una similar como:
anitaperes@outlook.com
anitaperez@hotmail.com
ni nada que se parezca… debe ser igual… una vez que la haya creado, pruebe a ver que le lleguen mensajes… generalmente se tienen que esperar unas horas para que esté activa por completo. Si mira que ya le llegan mensajes a ese hotmail, pida la recuperación a ese correo.
Aunque no lo crea, a mi me pasó y logré recuperar el acceso a servicios online que me pedían, un código en un correo que se había eliminado…
Suerte.
La verdad alguien que no deja que te expreses libremente es una mierda, me parece que Facebook debería desaparecer si no puede respetar a los usuarios que se vayan a CASPMadre….
Hola me aparece la leyenda “cuenta inhabilitada “ según ya leí las políticas de Facebook y en nada incurrí lo que pasa es que tengo competencia y creo pudiese ser por ese lado es decir marcarlo Spam
Una pregunta más puede Facebook inhabilitar una cuenta para siempre ?
lo que dijo que mierda quieren yo di correo telefono fotos y me lo bloquean ahora el delitos contra la intimidad personal lo hacen ellos que controla nuestra cuenta
Hola ami lo que me pasaba que yo si podia entrar pero no podia escribir ni comentar nada por 3 dias pero ahora ya no puedo entrar me dice cuenta inahibilitada pero ami no me sale para poner el hotmail… solo me pone que ponga mi nombre y mis datos esto es grabe? o solo tengo que peserar esos 3 dias?
Es raro… si debería poder entrar. Le recomiendo esperar los 3 días de rigor y luego de ello probar. Si aún no puede entrar, entonces le recomiendo crearse un FB temporal para comunicarse con FB en español. Ellos están dando alternativas en éste momento.
hola buen dia yo vendo accesorios para mascotas y resulta que me inhabilitaron mi cuenta para unirme o publicar en paginas de ventas solo sale que terminara en unas horas pero quiero saber si querara para siempre cada que publique me bloquearan? o que debo de hacer para que me desbloquen?
Ayuda plis
Al parecer es solo un bloqueo temporal. Le recomiendo esperarse ese tiempo. Sino, puede ir al FB español, esa Fans Page está dando algunas alternativas de solución.
hola, hace cuatro dias estaba en fb y me salio un mensaje que decia “sesion caduco”. desde ahi que trato de iniciar sesion y llego mensaje de que esta bloqueado temporalmente por actividad sospechosa .
he seguido los pasos donde dice como desbloquear, reconociendo caras, frases, fecha de nacimiento pero se queda pegado..no avanza.
tengo una pagina de mi trabajo tambien, nose si eso influye. necesito ayuda, que puedo hacer, he hecho todo lo que dice fb de los pasos pero es como que no carga…
ojala me ayuden..gracias
Hola Barbara. Entiendo su preocupación. Creo que alguien intentó o logró entrar a su cuenta y por eso, se le bloqueó temporalmente… le recomiendo visitar la Fans Page de Facebook en español y pedirles ayuda desde ahí. Ahora mismo, muchos lo están haciendo con un perfil temporal, el cual, lógicamente tendrá que crear y explicar sobre eso, en dicha página de Facebook… el enlace es éste:
https://www.facebook.com/enespanol/
Le deseo mucha suerte.
Hola soy de chile mi nombre es María Alejandra
Te cuento
Me llegó un correo diciendo que alguien intento acceder a mi cuenta de facebook y aparecía un enlace dónde debes apretar si eras tú o no
Bueno yo puse no soy yo !!
Inmediatamente se bloqueó mi facebook y no e podido entrar en el tengo todo mis contactos fotos etc .. e tratado x todo los medios . Cambio claves . Uff muchas veces. nada
Alguna ayuda xfa
Saludos desde chile
Hola Ma. Alejandra. Es un error típico que se presenta cuando FB detecta alguna actividad sospechosa. Posiblemente alguien entró y bloqueo todo acceso hasta verificar quien es el propio dueño. Te recomendaré lo mismo que he dicho a otras personas… en éste enlace https://www.facebook.com/enespanol/ están pidiendo ayuda muchas personas que tienen problemas con sus perfiles… te recomiendo que lo visites y les expongas tu caso.
Hola, tengo un super problema.
Facebook nunca me ha interesado, yo la unica red social que utilizo es Instagram, y por ciertos motivos tuve que hacer una cuenta de empresa, por lo tanto tenía que vincularla a una cuenta de Facebook que no existía.
Bien, cuando creé la cuenta pensé que estaba creando de una vez la cuenta de empresa, por lo tanto no puse mi nombre y puse mi nuemero de teléfono porque eso era lo que me pedían para ingresar… A demás, sé que no está bien pero nunca he confiado en redes, por lo tanto siempre pongo un año más del que tengo al inscribirme a una red social. Cuando me di cuenta del error (el nombre) no supe como cambiar el nombre de la cuenta y terminé dando vueltas a la configuración (eso al parecer fue un movimiento extraño para Facebook). Tiempo después descubrí que la cuenta de empresa de instagram no tenía lo que yo esperaba e intenté ir a borrar la cuenta de Facebook pero me encontré con que estaba inhabilitada, ahora, para enviar la apelación me piden un correo electrónico que yo no inscribi y la verdad no tengo ganas de compartir mi documento de identidad a esa empresa… ¿Qué hago?
Puedes comunicarte de otra manera con FB. Hay una Fans Page en español de ellos que estan receptando todas las inquietudes… puedes crearte un perfil temporal o escribirles desde otro que tengas, diciendoles que deseas cambiar la denominacion… haz clic aquí para que vayas a esa Fans Page.
hola estoy sin poder opinar ni publicar porque infringi en u na foto que hago para recuperar mi acceso
Eso quiere decir que si puedes aún entrar pero que tienes un bloqueo parcial verdad? yo te diría que no hagas nada… que dejes pasar el tiempo de penalizacion… no sé cuanto te darían pero a veces es solo por una semana. Luego de ello, ya puedes usar todas las funciones normalmente… intenta no infringir nuevamente.
Me pasa lo mismo anonimo…. tienes acceso al correo del perfil afectado? Escribeles y diles que quieres editar tu nombre o que ellos te lo editen, insiste y así sucesivamente… espero que puedas recuperar el tuyo ya que el mío supongo se fue a la basura…. animos…
recuperar mi fecebock
Intenta mirar éste nuevo enlace.
por favor responde
Hola… perdona por no haber respondido pero los “anónimos” se van al spam automáticamente y son los mensajes que reviso al final… te recomiendo usar un nuevo enlace que la propuesto FB…
Haz Clic aquí para ese enlace
Previamente te recomiendo usar una aplicación VPN para que no te filtren el mensaje… te recomiendo ésta: VPNhub.
Hola rodrigo bueno yo llevo ya una semana sin poder acceder a mi cuenta queria cambiar mi nombre pero me sale el mensaje de Lamentablemente, no podrás acceder a tu cuenta mientras revisemos estos documentos adicionales. Agradecemos tu paciencia. Nos podremos en contacto contigo lo antes posible.
pero cuando alguien me intenta buscar o algo ya aparezco bloqueada crees que pueda mi cuneta 🙁
Hola Rodrigo. Hace ya un par de meses facebook me pidió una serie de datos y luego de eso nunca más me dejó entrar. Me aparece este mensaje:
Gracias por tu ayuda
“Nos pondremos en contacto contigo una vez que hayamos revisado los documentos que enviaste. Si necesitamos más información para confirmar tu nombre, te solicitaremos documentación adicional.”
Ya van cuatro meses. Como puedo hacer para recuperar la cuenta?
Te recomendaría usar un navegador anónimo aunque, ahora hay mejores opciones… por ejemplo, si tienes un iOS o Android podrías usar la aplicación VPN de éste post para cambiarte de región y te tomen en cuenta la solicitud. Si puedes revisa éste video para que sepas como trabaja esa herramienta… luego la configuras y enviar tu solicitud desde tu smartphone… suerte.
Hola Rodrigo: te cuento que volví a hacer la apelación de Facebook ordenando el nombre de mi DNI con el nombre que aperece en Facebook y me devolvieron la cuenta sin previo aviso, pero como el correo de esa cuenta es mi correo que uso para trabajo, la eliminé de forma definitiva y ahora debo esperar para intentar recuperar la cuenta principal que tenía asociada con mi correo personal. Lo que me ha dado cuenta en esta experiencia de ser inhabilitada de Facebook es que no debes crearte cuentas de forma muy seguida, porque Facebook va pensar que eres un robot y al toque te va inhabilitar la cuenta, cuando te pida te subas una foto para comprobar tu identidad, debes subir un selfie que te hayas tomado de forma reciente y que no esté en ninguna red social. Y cuando te pidan el documento de indentidad, edítalo, porque Facebook solo quiere que el nombre de la cuenta sea el mismo que está en tu documento de identidad. Luego te cuento como va en el intento de recuperar mi cuenta original.
Gracias Shrley por el dato… por si acaso te comento que me enviaton un dato sobre una nueva URL para recuperar cuentas inhabilitadas… lo encuentras con éste enlace pero, debes estar deslogueada o usarlo en otro navegador diferente.
Espero te vaya bien. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Hola Rodrigo, Facebook me bloqueó por que según gring sus normas, pero no publique nada, como puedo recuperar mi cuenta, por favor ayúdame, mi cuenta ha sido bloqueada provicionalmente, eso dice 🙁
Hola Leydi… me pasaron recientemente un nuevo enlace para intentar recuperar cuentas inhabilitadas… haz clic aquí por favor para que lo veas… pero debes estar deslogueada de cualquier otra cuenta, o usar ese enlace en otro navegador diferente.
Suerte.
holaayudenme porfavoy puedo entrar a facebook pero depues de unas minutos me aparece una pagina que me dise que suba una foto mia para que la revisen y asta entonce podre usar facebook me avisaran pero nada ya llevo una semana esperando es lo mismo si creo otra cuenta ayudenme
hola,yo puedo entrar a facebook pero depues de unos minutos me aperece una pagina que dise sube una foto tuya que es para comfirmar mi cuenta y la revisaran y asta entonces podre usar facebook pero ya lo hise ynada ya no puedo usar mi facebook ayudenme no se asi
Hola Carlos.
Si estás siguiendo los pasos correctamente entonces tus cookies están interfiriendo. Te recomiendo intentar entrar a tu cuenta usando otro navegador diferente… alguno que no hayas usado para entrar a ninguna cuenta de Facebook. Desde allí, envia la foto que te piden. Con eso debería solucionarse todo.
Hola, he llenado los formularios, pero dice que mi cuenta de correo no pertenece a una cuenta inhabilitada. Solo me dice facebook cada que intento entrar que se está checando la foto mandada desde ayer que se cerro mi facebook, y que mientras no tengo aceso ¿Qué puedo hacer?
Hola Sheilla…
Si ha pasado una semana desde que le suspendieron la cuenta. debería volver a intentarlo. Si es reciente, debe esperar ya que las revisiones suelen tardar.
Por cuarta vez facebook me ha pedido foto. Y yo no uso foto en mi perfil.
Mi nombre es real porque me obligaron a enviar una ID.
Pero no quiero pone foto.
Está lleno de perfiles falsos que he denunciado y no borran pero a mí sí…
No sé para qué piden foto tantas veces?!
Hola buenas tardes! Me alegra que hayas respondido tantos mensajes, lo logré leerlos todos pero hay casos similares al mío.
Antier me deshabilitaron mi cuenta y no estoy seguro del motivo ya que no publiqué nada que ofendiera a nadie pero por inbox respaldé unas fotos en otro facebook que tengo que me pasó mi novia y había desnudos, pero pues no me pudieron haber reportado porque era a mi otra cuenta.
Leí que no se pueden enviar muchos mensajes o mensajes tan pesados, esa es la única razón que se me ocurre que me hayan inhabilitado mi cuenta.
Ya puse una reclamación y envié mi IFE (MÉXICO) para corroborar que es mi cuenta, envié un mensaje diciéndoles que cometieron un error que por favor reconsideraran y reevaluaran para poder darme control sobre mi cuenta de nuevo y me mandaron el texto de que no cumplo con los requisitos para tener facebook y que la decisión es inapelable.
A un amigo le paso lo mismo sin motivo aparente y le mandaron el mismo texto… el me comenta que después de tres semanas de seguir enviando reclamos se la dieron de vuelta y actualmente la tiene. Entonces yo hice lo mismo y tengo esperanza, quisiera leer tus recomendaciones por favor… más que nada es valor sentimental pues llevo 10 años con mi cuenta y nunca me había pasado eso.
Quedo de ti, gracias!!
que paso la recuperaste?
Hola Rodrigo, te escribí hace mucho tiempo sobre mi cuenta inhabilitada y desde el fondo de mi ser, deseo que Facebook desaparezca para siempre. Sé muy bien que somos varios los que hemos practicamente perdido nuestras cuentas personales de Facebook por sus horrendas políticas de privacidad. Algo que tuve que aprender en el proceso es a no crearme cuentas en Facebook para que no me inhabiliten (no pienso seguirle el juego a Facebook). He podido tener Instagram con mi correo de tiempos pre-históricos sin problema, sigo teniendo mi WhatsApp. Pero también me gustaría que hubiese una red social amigable y que desplace a Facebook de forma definitiva.
Hola Shirley… poco a poco muchos están dejando Facebook. Me hubiese gustado compartirte algo del interrogatorio a Mark en donde un Senador le hizo 2 preguntas:
1. ¿Compartiría con la comunidad diciendonos, en que hotel se alojo ayer?
2. ¿Podría decir a todos, donde va a estar hoy?
A ambas preguntas dijo que NO. El Senador le dijo que entondes, con que derecho su red social hace eso. Además, hay otras noticias donde Marck S. dice, que también hacen seguimiento de quienes no tienen una cuenta de facebook, es decir, de todos.
Por eso, cerré una de mis cuentas. Ahora solo tengo una personal que funciona solo para administrar las Fans Page.
Hola rodrigo agradeceria si me ayudaras con un problema que tengo desde el 22 de febrero con facebook, que no me llegan lo sms de autenticacion a mi telefono movil, relleno los formularios sin obtener ninguna respuesta de parte del soporte de facebook, he intentando de todas las formas de hacerlo, mando mi documento de identidad todo, y no me da opcion de recuperar la cuenta ni reconociendo amigos en fotos, ni mas alternativas, todo lo tengo bien, mi contraseña mi correo todo, lo que no se es por que no me llegan los sms de autenticacion parece que me hubieran borrado mi numero, mi email es Mauro.m.e@live.com
https://www.facebook.com/MirandaMauricio
Hola buenas tardes, me pongo en contacto con el departamento de facebook para poder recuperar mi cuenta personal de facebook, tengo un problema grave y es que no me llega el sms de autenticacion a mi telefono, he tratado de mil formas intentar entrar y no reconoce ningun equipo de los que solia entrar ni mi dispositivo movil por que lo cambie y era un samsumg s8+ ahora tengo un samsumg s9+ adjunto copia de mi documento de identidad y captura de pantalla agradeceria me respondieran el email y me enviaran algun enlace para poder recuperarla no se si tambien tenga algo que ver con que alla cambiado de compañia telefonia de movistar a vodafone. de ante mano muchas gracias
mi email es Mauro.m.e@live.com
https://www.facebook.com/MirandaMauricio
Qué pesadez con Facebook.
Me bloquean, me piden teléfono, selfie.
Ya me van pidiendo foto 3 veces. No entiendo para qué si mi perfil no tiene foto? No pienso poner foto.
Entro a cotillear nada más.
Es enfermizo, hago un par de comentarios o doy like a páginas y me llega el bloqueo y otra vez FOTOOO donde se te vea la cara.
Había borrado mi perfil original y con razón. Da asco esa red social.
Te cuento que yo uso FB solo por mis Fans Page. Más aún con la noticia reciente, donde el tal Mark declara ante el senado Estadounidense que Facebook también recopipa datos de quienes, no tienen una cuenta… algo alarmante porque entra en categoría de espionaje o invasión a la privacidad. Puedes mirar este video si lo deseas:
coincido totalmente contigo, a mi me han hecho los mismo. Lo peor que se burlan de uno. Si encuentran spam, que lo borren y comuniquen donde no entrar más
Hola, quería comentarte el caso de una amiga, a ver si sabes qué se puede hacer. Le han bloqueado su cuenta porque en lugar de poner su nombre en el perfil puso un nombre comercial. Tiene asociada a la cuenta una funpage y un grupo, y claro, ha perdido el acceso a todo ello. Ha enviado el dni a facebook para que comprueben su identidad, y le envían un mensaje diciendo que se pondrán en contacto con ella una vez comprueben su identidad. De esto hace ya varios días y no tiene noticias.
A ella le preocupa no recuperar el grupo (era cerrado), porque gran parte de su trabajo y muchos clientes los ha perdido al no poder acceder.
Algo que hacer? alguna manera de recuperar la cuenta? se puede recuperar el grupo? puede otro de los miembros pasar a ser administrador?
Espero puedas ayudarme. Muchas gracias.
Hola Rodrigo ¿Que tal?, Espero que te encuentres bien.
Leí tu articulo sobre cuentas inhabilitadas en facebook y como recuperarlas, vi que la única solución que queda es enviar formularios, correos y esperar; a pesar de eso, checando los comentarios en tu entrada y en otros Blogs y foros, realmente no ayuda de mucho e incluso veo que muchos tienen problemas al crear nuevos perfiles inhabilitando las cuentas nuevamente (cosa que ya experimenté). Te cuento brevemente mi caso, que seguro no será muy diferente a muchos otros.
Tengo con mi cuenta desde hace mas o menos 8 o 9 años aprox., es la única que tengo y es un perfil personal, con ella me dediqué a vender accesorios de celular hace un par años y actualmente la utilizó para administrar la pagina de mi negocio. Hace unas semanas Facebook me inhabilitó mi cuenta sin ningun tipo de aviso (leí que debí infringir algo grave para que no te avisen), la razón que me dieron por correo era por robar propiedad intelectual en una foto de protectores de celular en un grupo de venta de facebook de hace dos años (yo compré esos protectores y los fotografié, creo que tal vez sea porque los protectores eran de Jack Daniels), Ya envié formularios y me dice que me han deshabilitado por romper con las reglas de facebook (pienso que alguien hizo acusaciones maliciosas en mi contra, envié un formulario al respecto pero aun no me responden).
Intente crear un nuevo perfil con otro de mis correos en mi celular a las 11 pm y por la mañana ya lo habían deshabilitado también, buscando en internet vi que a muchos que ya les habían inhabilitado les pasaba lo mismo aun cambiando de navegadores, utilizando TOR, cambiando de celular, poniendo otros nombres o poniendo los datos reales, al final siempre se inhabilitan las cuentas restringiendo por completo la entrada a Facebook.
Me interesaría recuperar mi cuenta principal por motivos sentimentales, pero lo veo difícil; ahora solo me basta con poder crear una nueva cuenta, pues facebok es mi herramienta de trabajo.
De antemano muchas gracias, y ojala pudieras darme una respuesta a una posible solución o información.
Hola… todo esto es un problema de localización y cookies. Si vas a usar nuevamente Facebook te recomiendo que desactives la opcion de localizacion para que no te sigan eliminando las cuentas creadas. Te dejo dos videos en el caso que quieras conocer como trabaja esa opcion de Facebook y como debes desactivarlas.
Hola porfa ayudame como puedo hacer para recuperar mi Facebook no recuerdo la contraseña y mi numero de celular ya no lo tengo y a mi correo ya no tengo acceso
Me sucedió exactamente lo mismo que a ti, tenía 9 años con mi cuenta y el 13 de febrero la cerraron. Hace menos de un mes hice una y ayer la eliminaron. Necesito recuperarla, ya envié mil correos a Facebook pero no responden… Tengo miedo hacer otro y que por hacerlo, no pueda recuperar los anteriores, de verdad no sé que hacer.
Hola! En enero de este año facebook decidió inhabilitar mi cuenta, cuenta personal con más de 9 años de uso, estaba comentando en una publicación con una amiga y de repente me saco la aplicación y ya no me dejo entrar, mande mi ID al siguiente día explicando que mi nombre no coincidía con mi ID, puse mi nombre real, mis datos y la foto de mi ID, me contestaron que lo iban a revisar y despues que “no cumplia con los requisitos de facebook y que no podían decirme que hice mal por cuestiones de seguridad” no me resigne pero me hice otra cuenta por mientras recuperaba la 1 y solo me duro 1 mes y medio pues me la deshabilitaron tambien e hice una tercera cuenta y esa solo me duro 1 semana! osea que ya me tienen identificada como si fuera una criminal y sin haber hecho nada mientras que hay verdaderos criminales y enfermos muy a gusto con su facebook -_-! ¿Sabrás que se puede hacer? he usado computadoras diferentes para crear las cuentas pero siempre termino usando la aplicación de mi celular y aun así mueren =(
Hola, desde facebook me sugirieron convertir el perfil de mi grupo, en una pagina de facebook. El problema es que en vez de elegir convertir en una pagina mantuve el perfil, y me pidieron identificación. Ahora cada vez que entro me sale este cartel : “Nos pondremos en contacto contigo una vez que hayamos revisado los documentos que enviaste. Si necesitamos más información para confirmar tu nombre, te solicitaremos documentación adicional.”
Quisiera saber como puedo solucionarlo. Gracias
Hola. Mi perfil se inabilito hace 1 mes por facebook por haber infringido en el nombre, es una cuenta institucional, pero la pagina todavia aparece en la busqueda, habra posibilidad de activarla???, y si no como elimino la pagina para crear otra, como ultima alternativa
Hola Marilu.
Podría intentar justificarse diciendo que en su momento, no sabía como crear un perfil y por eso, usó datos que son apodos o un Nick… que los cambiara una vez que pueda entrar.
Si no tiene acceso a su perfil de Administrador, no hay manera de eliminar su Fans Page. Lastimosamente quedará en el limbo.
Dado que FB está pasando por muchos problemas recientemente y en donde muchos de sus clientes más importantes se les han ido, pueda que FB quiera recuperar la confianza de ellos haciendo, que sus usuarios eliminados o suspendidos tengan una nueva oportunidad…. por tal motivo vale la pena intentarlo en estos días. Suerte.
Xfavor necesito ayuda se me inhabilito mi cuenta ya he hecho de todo para recuperarla y hace 3 meses que perdi mi cuenta xfavor espero y me puedan ayudar se los pido xfavor
Posiblemente te suene repetitivo o sin sentido pero, te recomiendo usar TOR para evitar posiblemes problemas de cookies al enviar el formulario.
AYUDA por favor deje abierta la pestaña del ordenador en un cyber y al regresar a cerrar mi cuenta facebook decia que mi cuenta había sido inhabilitada y procedi a enviar todo lo que me pedia y al revisar mi correo obtuve esta respuesta por parte de facebook :Determinamos que no cumples los requisitos para utilizar Facebook. Para obtener más información sobre las políticas de Facebook, consulta la Declaración de derechos y responsabilidades:
Por razones de seguridad no podemos informarte de los motivos por los que se inhabilitó tu cuenta. Agradecemos tu comprensión, ya que esta decisión es inapelable.
Gracias.
Gracias por comunicarse con Facebook,
Es posible recuperar mi cuenta aun con este mensaje por parte de facebook?????? POR FAVOR AYUDA ES URGENTE RECUPERAR ARCHIVOS DE ESA CUENTA….
Al parecer cuando dejaste abierta la cuenta, alguien pudo haber publicado cualquier cosa que infringia con las Normas. Tienes que usar cualquiera o todos, los formularios diciendo justaente eso, que alguien entró a tu cuenta cuando lo dejaste en un PC publico y te olvidaste de cerrar la cuenta.
Ayuda manda todo lo que me pedia el formulario y me respondieron asi
Determinamos que no cumples los requisitos para utilizar Facebook. Para obtener más información sobre las políticas de Facebook, consulta la Declaración de derechos y responsabilidades:Por razones de seguridad no podemos informarte de los motivos por los que se inhabilitó tu cuenta. Agradecemos tu comprensión, ya que esta decisión es inapelable.
Gracias.
Gracias por comunicarse con Facebook,
¿Has intentato usar los formularios con TOR?
Hola! te resolvió algo facebook? a mi me mando exactamente el mismo mensaje
A mi me mando exactamente lo mismo llevo 4 días con mi cuenta inhabilitada y b se que hacer :'( ayudenme por favor, tambien me mandaron diciendo que incumpli las normas comunitarias de facebook y que no me la hablitaran por ningun motivo y que se dejaran de comunicar conmigo respecto a mi cuenta :'(
Hola, me podrías ayudar cual es de todas las opciones sería para recuperar en caso de que se me bloqueo por Phishing ?
Hola Facundo… hay 6 formularios que puedes revisar… miralos desde aquí.
Si los revise pero el problema es que perdí mi numero de teléfono y tengo un nombre ficticio en facebook. Habrá una forma de cambiar el numero o tendré problema si envió mi documento?
Hola Facundo.
De mi experiencia puedo decirte que si no tienes acceso no puedes cambiar el numero. Inevitablemente tienes que usar el email como ultima alternnativa.
Hola!. Tengo mi cuenta en esa situación. LLevo casi 10 días esperando y me sigue saliendo el mensaje “estamos revisando tu foto”. La verdad no me preocupa tanto el perfil, lo que me preocupa es que con ese perfil gestionaba las páginas de mi negocio y ahora no puedo hacer nada. Eso me está perjudicando mucho. Si pierdo el perfil, cómo recupero las páginas?. Gracias
Si es un caso grave. Yo mismo pase por esa situación y perdí un perfil. Tenía 3 que actuaban como adminsitradores de las Fans Page y los 3 me cancelaron. Pude recuperar un perfil y abri 3 mas pero los tengo invisibles para que FB no los vea. Así, si me eliminan el que tengo ahora, hago visible el otro y sigo así.
Sobre su caso, obligatoriamente se debe esperar. A no ser que tenga un mensaje de FB en su bandeja de email que pertenezca a la cuenta con problemas, podría responderles desde allí…Solo de esa manera podría acelerar las cosas.
Muchas gracias por su respuesta. Hay alguna manera de recuperar el control de los fan page?. No me importa el perfil pero el fan page sí.
Lastimosamente su página quedó huerfana. La única manera sería hechando una llamada a Facebook… por ahí alguien puso un numero que teóricamente sería de ellos.
POR FAVOR AYUDA!
Me deshabilitaron trato de enviar un apelación y me dice que el correo no existe, no se si ya doy por perdida la cuenta o que hago, no se que hacer como recupero mis fotos, estoy algo triste,
¿está segura que escribió bien su correo? si está segura de ello y le dicen que su email no aparece en los registros, lastimosamente ya le dieron de baja y no podrá hacer nada.
Me denunciaron la cuenta por falsa tengo el documento para confirmarla me dice direccion de correo invalido no entiendo si con ese correo usaba la cuenta
Depende del caso amigo. Si ya pasó mucho tiempo desde que inhabilitaron su Facebook posiblemente ya la hayan sacado de sus bases de datos. Eso le deja en una especie de Limbo. No puede crear una nueva cuenta con ese correo y cuando revisa la apelacion, le dice que no hay una cuenta con ese correo… En ese sentido ya no hay muchas esperanzas.
hola bro porfavor quiero recuperar mi cuenta no se q pasa q siempre me la quitan encerio tiene toda mi info personal m
i nombre entero y un par de fotos mias ni acoso ni estoy en nada ilicito o por el estilo y aun asi me bloquean las cuentas q puedo hacer :c
Intente enviar todos los formularios que pueda según éste post. Alguno de ellos le ayudará o servirá.
ta te la dieron?
Espero su respuesta pronta !
buenas noches, hace unas semanas facebook me inhabilitó la cuenta, era una cuenta secundaria para acceder a apps con ella como tinder y poder compartir fots sin que nadie de mi cuenta personal tuviera porque verlo ( la gente es muy chismosa) a parte de un problema de acoso, así que cree esta cuenta con mi segundo apellido corto sin foto de momento , llevo varios dias enviando correos y mi DNI pero no veo respuesta, tengo posibilidades de recuperar la cuenta?
Le recomiendo usar todos los formularios que recomendé en éste post. Alguno de ellos causará efecto en FB.
Hola ! ayudeme mi cuenta esta inabilitada ya un mes, cuando mande por priemra vez el formulario me repondieron de inmediato .. y despues .. me dijeron q . por motivos de seguridad no me pueden decir por que se inabilito mi cuenta . y que esa desicion es inapelable . me pregunto si eso quiere decir q no me lo devolveran nunca mas ?????? tambien .. sale como cuenta inabilitada .. la verdad no hecho nada malo . estoy seguro ! aparte ahora no me reponden los correos e mandado mesajes a todo correo q me evio facebook anteriormente y ni uno me responde ya use firefox ! y ya revide lo de spam todo esta bien.. Amm mis 2 preguntas son con el mensaje q me eiviaron . eso quiere decir que mi cuenta esta inabilitada de por vida me preocupa muhco esa cunta es de 8 años ??? y que puedo hacer aparte de lo que ya hice para q me puedan responder ??
Como le comenté a otra persona con un saco ligeramente similar al suyo… me parece que es algo personal contra usted. Alquien pudo haberle denunciado por suplantación de identidad si usted está seguro, que nunca hizo nada malo. Es facil que alguien le denuncie de esa manera, ya que pudieron haber descargado sus fotos publicas para abrir otra cuenta parecida a la suya. De esa manera, le denuncian diciendo que usted es el de la cuenta falsa.
Entonces con el mensaje q me eiviaron . eso quiere decir que mi cuenta esta inabilitada de por vida me preocupa mucho esa cuenta es de 8 años ??? y que puedo hacer aparte de lo que ya hice para q me puedan responder ??
No podría asegurar nada pero, si ya le han sacado de sus bases de datos no veo forma alguna.
He mandando otra vez el fomulario y si me han respondido pero con lo mismo mensaje , Al parecer aun me tienen en su base de datos .. que me recomidas ?
Intenta usar TOR para evitar problemas de cookies.
bueno, a mi ya me dijeron que pues no me la devolverán.
ya cree otra y pues me dura unos dias y me la cierran.
como puedo crear otra sin que me la cierren?
Haré un video sobre ello en mi canal especializado… espero lo vean mientras les invito a suscribirse para estar atentos… clic aquí si lo desean amigos.
Muchas gracias.
Hola Rodrigo, me paso lo siguiente, el lunes quise entrar a mi fb y me salio un aviso que la sesión caducó, bueno intento ingresar y no me toma ninguna contraseña, pongo para recuperar y nunca me llegan los mensajes con el código de recuperación, intente por el formulario que pasaste con el Dni y me dice que mi correo jamás fue utilizado, también busque la forma por cuenta inhabilitada o también hakeada y me dice que la acción no corresponde xq no es una cuenta eliminada, bueno también intente recuperar olvidando la contraseña y cuando aparece mi nombre y abajo usuario Facebook no aparece el perfil, intente crear otra cuenta con el mismo email y creo sin problema, mi preocupación es que tenia clientes contactos páginas que me servían en esa cuenta y no quiero otra,
Hola Pablo… he leido todo su mensaje y me hace pensar muchas cosas…. en primer lugar le recomiendo usar un navegador anónimo que tiene buenos resultados cuando no llegan los PINs de FB… se llema Browzar y lo puede ver aquí.
Lo que me tiene en duda es, que su correo no se identifica como uno registrado para FB. Eso pasa cuando alguien le hackea y cambia todos los datos, incluyendo email, contraseña y más…
Pida a sus amigos que le busquen a ver si aún está activo… si no aparece en la lista de sus amigos, esa persona uso la función para que se elimine automáticamente el perfil luego de 14 días. Lo veo más como una situacion personal contra usted…
Mire este video… fue algo que me pasó a mi.
Hola
Yo estoy en una situacion algo injusta,
Hace ya unos años me nombraron “editor de una pagina” que desconocia pero pues como nunca subian nada raro y paso tanto tiempo nunca le di la importancia a quitarme o dejarme dentro del equipo de esa pagina.
pero ahora ellos subieron un supuesto contenido no permitido por facebook (yo nunca lo vi) y me blockearon enviar mensajes por 30 diás! sin haber yo hecho nada!!
necesito saber si hay algun lugar para apelar esto pues yo no he subido nada que rompa las normas de facebook y no puedo tenerlo 30 dias sin funcionar, trabajo con el.
Le cuento que su caso no es tan grave como algunos expuestos en éste blog de ayuda personal para FB. Solo debe esperar ese lapso de tiempo y no intentar forzar las cosas… porque caso contrario podría ganarse una penalización más larga o permanente.
Gracias por compartirnos su caso.
Hola! Realmente necesito ayuda desesperada.
El 13 de octubre de este año mi cuenta que llevaba nickname y no tenia fotos mias fue eliminada. Bueno, entiendo porque, entonces me cree una cuenta, con mi nombre real, foto real, informacion real, y comenzaba a recuperar mis amigos y paginas que me gustaba, pero a los 3 dias me pidio confirmacion de identidad, me parecio raro, accedi a dar mi dni y demas datos además de información detallada, al dia siguiente la cuenta fue recuperada, despues de un dia volvió a pasar lo mismo, y asi que volvi a pasar mi foto hasta que finalmente lo inhabilitaron, entonces reclamé, puse mi dni e informacion importante y REAL.. me lo regresarón! pero despues lo mismo, y asi un circulo vicioso por casi una semana y media.
Entonces me cree otra cuenta, con una cuenta gmail (antes de eso use un alias de mi correo original pero me la inhabilitaron, lo deje ahi pues supuse que era por usar alias de mi correo) y pues estaba bien por un par de dias, todo parecia solucionado, hasta que lo mismo, cuenta que necesita verificar, mande foto de nuevo, me lo deshabilitaron, reclame y me lo regresaron y otra vez el circulo vicioso, circulo que dura casi 3 dias esperando y esperando. Ahora
llevo 5 cuentas inhabilitadas.. y estoy devastado.. hace un momento que me cree una cuenta con el correo me la eliminaron al minuto de crearmela.. antes de eso, me cree una cuenta, em media hora me lo deshabilitaron directamente, nisiquiera pidieron verificación, en serio que estoy haciendo mal? No he infringido ninguna norma, desde que me eliminaron la primera cuenta, estoy usando mi nombre totalmente real y fotos mias (los nombres usados son “Diego A. Miñano despues de la eliminacion puse directamente Diego Alonso Miñano e igual me la quitaron) necesito comunicarme personalmente con alguien o algo? es mi direccion publica de ip? mi computadora? el na vegador que uso (firefox) ? Facebook no me da ninguna explicación.
Algunos datos adicionales:
Tengo una cuenta secundaria, la cual uso de trabajo y familiares, la que me eliminan es personal. Esa cuenta no se ve afectada para nada.
Las fotos que subo son algo de baja calidad y no se ven claras, puede ser eso? son tomadas con una Nintendo 3Ds pues robaron mi celular y no cuento con una camara de mejor calidad..
Porfavor necesito ayuda..
Quiero que hagan un dni para mincuenta vloquebab de facebook
hola rodrigo de ante mano muchas gracias tengo una inquietud mi cuenta de facebook fue inhabilitada y me enviaron un mensaje que por razones de seguridad no pueden informarme de los motivos por lo que se inhabilito tu cuenta agradecemos tu comprension ya que esta desicion es inapelable osea que quiere decir eso, como puedo recuperar mi cuenta ayudame por favor
A pesar de lo que le mencionaré, siempre es apelable… es dificil recuperar una cuenta o irse en cotnra de las desiciones de FB cuando ya ha tomado una desición. Se lo digo por experiencia, ya que recientemente me impidieron realizar una tarea muy importante y lógicamente me quejé y pedí que me pongan con un supervisor de mayor nivel. Nada de mis argumentos sirvió.
De todos modosle cuento el caso de una querida amiga. Ella vive en Australia y es de Perú. Me contó que la eliminaron. Ella no es de las personas que se quedan quietas e hizo una campaña en change.org quejándose de las políticas de FB. Luego se consiguó el telefono de FB y ellos le habrían dicho que si su propuesta en change tenía acogida, le devolverían la cuenta.
No logró tener los votos suficientes pero le sirvió, para que le dejen abrir una nueva cuenta de FB con ese mismo correo. Con ello, recuperó rápidamente sus contactos.
Quizá mi historia le de algunas ideas de lo que podría hacer estimado David. Un saludo y suerte.
Hola, saludos desde Costa Rica. Mira mi situación es la siguiente, mi nombre en Facebook aparece completo, pero los apellidos no, por ejemplo: el Fernández lo coloqué como Fdz. Por un tema de acoso cuando estuve en secundaria tuve que quitarlos. Cuando intenté ponerlos nuevamente, Facebook no me lo permitió. Hace 2 días me inhabilitaron la cuenta, si intento accesar solo me aparece el mensaje que dice que debo esperar hasta que revisen el documento. Intenté llenar el formulario que dejas acá, pero me dice que mi correo no corresponde a una cuenta inhabilitada. Entonces, no comprendo. He mandado varias veces el correo y no quiero perder mi cuenta. No sé si a alguien más le sucedió o qué puedo hacer porque estoy desesperada. Lo que quiero de vuelta son mis fotos y contactos.
Hola… Ese mensaje quiere decir que no debes preocuparte porque tu cuenta no está inhabilitada… solo es una suspensión temporal… te recomiendo volver a enviar el formulario en unos días más, preferentemente en días habiles por si acaso te hayan delegado a un bot.
De hecho, me siguen llegando las notificaciones al correo, pero me dicen que mi perfil no aparece cuando lo buscan. Entonces, eso es una buena señal, lo que me preocupa realmente es cuanto tiempo tarden en levantar esa suspensión. ¿Tenés una posible idea de cuánto toma? Sé que es muy relativo, pero sí me preocupa que he enviado varias veces mi identificación y no hay respuesta
Las notificaciones seguirán saliendo hasta cuando FB diga, que ya no existe esa cuenta… te recomendaría que uses otro navegador web para enviar el formulario, por si acaso estén afectándote los cookies.
Perfecto! Ha sido de gran ayuda toda la información que me brindas. Si sucede algo más volveré a consultarte. Saludos!
hola rodrigo , como puedo hacer para recuperal mi cuenta la cuenta estando blogueada por 30 dias y me la inhabilita les faltaban 6 dias para ellos desbloguearla y faltandole esos dias me la inhabilitaro k ago en ese caso yo e mandado arededor de 100 folmulario y no me responden digame maestro k ago por favor
hola rodrigo , como puedo hacer para recuperal mi cuenta la cuenta estando blogueada por 30 dias y me la inhabilita les faltaban 6 dias para ellos desbloguearla y faltandole esos dias me la inhabilitaro k ago en ese caso yo e mandado arededor de 100 folmulario y no me responden digame maestro k ago por favor
RESPONDER
Muy buenas… Si le dieron un bloqueo temporal tiene que esperar ese tiempo… no intente entrar o hacer algo para forzar la des-penalización ya que ello puede conllevar efectos secundarios o colaterales. Si faltando 6 días se apresuró, le recomiendo esperar a que se cumplan los 30 días… podría ser que le den acceso para que modifique los datos que sean necesarios.
Hola, creo que no entendiste lo que ordalina canela quiso decir, porque a mí me pasó algo similar a ella. Tenía un bloqueo de 30 días, lo que significa que la cuenta sigue íntegra solo que no puedes publicar nada, dar likes, ni siquiera enviar mensajes. Pero puedes entrar a la cuenta perfectamente y ahí está todo. Si intentas publicar algo, te sale el aviso indicando cuántos días te quedan para terminar la penalización. Lo sé porque así me pasó a mí, y el día 29 (se cumplía hace dos semanas) de repente me dicen amigos que mi cuenta ya no les aparecía cuando la buscaban, como si no existiera. Entonces intenté entrar a la cuenta ese día y me sale que está inhabilitada. Ahí entendí por qué dejó de aparecer mi perfil. He apelado varias veces, enviado mi identificación, y Facebook solo respondió las dos primeras veces con un correo diciendo esto:
“Gracias por tu correo electrónico. Lamentablemente, no ofrecemos ayuda sobre cuentas bloqueadas o inhabilitadas en esta dirección de correo electrónico. Visita el servicio de ayuda para consultar las preguntas más frecuentes sobre advertencias y cuentas inhabilitadas. Haz clic en el enlace siguiente para ir a esta sección:
https://www.facebook.com/help/warnings?ref=cr
En estas páginas podrás seguir las instrucciones necesarias para recibir más ayuda.
Gracias por ponerte en contacto con Facebook.
Gracias por comunicarse con Facebook,”
Y ahí murió mi cuenta de 10 años de antigüedad. Por alguna extraña razón un día antes de terminar la sanción Facebook decidió inhabilitármela sin explicaciones.
Hola, gracias por la página de antemano, fue muy útil y explicativa.
Yo había mandado el escán del documento y todo, sin embargo la primera vez no incluía mi fecha de nacimiento (puesto que postulaba la misma al reverso del DNI) así que envíe un escán de mi carnet de obra social la cua incluía toda la info. necesaria, sin embargo luego de repetir el proceso (y varias veces) el mensaje nunca llegó a mi cuenta de Outlook, siendo que el primero había llegado casi instantáneamente. Es algo normal o están rechazando mi solicitud?
Hola Agustín…. te recomiendo revisar el área de los spam… a veces se va para allá. Si no te llegan más notificaciones intenta nuevamente al día siguiente… FB está actuando inmaduramente, es decir con oídos sordos y envargando (tirándo la bolita) a sus sistemas automatizados… algo realmente mediocre por parte de una empresa que se comprometió a ayudar a la conunidad haciendo que se creen enlaces de amistad.
Hola Rodrigo, estoy indignada y necesito me ayudes. Mi cuenta de perfil ha sido inhabilitada. Resulta que he creado un facebook hace unos años sin saber que debía ser FanPage para objetivo comercial.
Lo cierto es que mi perfil comenzó siendo para unas pocas personas y al tiempo comenzó a llegar a mas. Tenemos 1500 amigos y muchos pedidos que han quedado en el buzón de entrada (hacemos almohadillas de semillas y ungüentos para las contracturas)
Hace unos meses creé una FanPage y la vinculé con esta cuenta de perfil, pero resulta que ahora no puedo ingresar a ninguna de las dos.
Ingresé al formulario, y sucede que me pone un cartel “Formulario incompleto
Al parecer olvidaste algo o lo introdujiste incorrectamente. Asegúrate de haber incluido toda la información necesaria”. Y en ningún momento me pide algún mail, y todo lo completé como indicas en el vídeo de Youtube.
Por favor! Que me recomiendas hacer?
Hola Jimena…
Entiendo perfectamente tu malestar e incluso, yo mismo estoy en una pelea con FB por una de sus reglas… espero que no me eliminen mi perfil porque al parecer no les gusta recibir críticas de ninguna clase… anecdóticamente mi problema tiene que ver con una Fans page, que no me dejan cambiar de nombre porque según ellos, estoy quriendo hacer una actividad engañosa…
En torno a tu caso, ¿usaste alguno de los nuevos formularios? hay varios en ese enlace y te recomiendo probar con todos los que puedas… además intenta usar un navegador diferente para evitar bloqueo por los cookies.
Hola
mebloquearon el fb por que no tenia una foto mia. No me interesa tener fb, quiero recuperar mis fotos, como lo hago? gracias
Lastimosamente estamos en manos de ellos. Recién nomás quise cambiar el nombre de una página a la temática que llevo y me lo negaron… volví a intentarlo y me negaron otra vez. Les escribí muy muy molesto porque las respuestas son automáticas. Se supone que ellos deben tener personal que atiendan nuestras quejas, no bots que les faciliten el trabajo.
Trato de decirte, que lastimosamente FB está perdiendo el sentido humano y todo lo está dejando pa máquinas. En ese sentido, una pared puede responder mejor porque si no te gusta lo que vez en ella, lo borras o la rompes.
Mi sugerencia… siguen intentando pero veo que las cosas no van bien.
Ellos cuentan con un equipo que da asistencia vía chat, solo para las personas que invierten en publicidad en sus paginas, te resuelven de forma exclusiva.
No se si discutirte o apotyarte porque el comentario parece neutral. En lo personal puedo decir que ami nunca me han atendido vía chat y eso que he usado sus servicios de posicionamiento.
Es más, recién quise cambiar el nombre de una Fans page y no me lo aprueban. Esa página tenía un nombre que lo puse aleatoriamente hace muchos años atrás y ahora he querido colocar algo coherente y siempre me envian el mismo mensaje automático (bot).
Bueno, creo que a la larga FB tendrá que dar explicaciones a muchos gobiernos por sus políticas y hablo específicamente de su nueva función de reconocimiento facial, el cual fue impedido inicialmente en Europa y que ahora lo saca con un pretexto diferente al inicial… se dijo que era para tener un mejor almacenamiento de base de datos de sus usuarios y ahora se justifican diciendo, que es para “ayudar a los usuarios de la red social” a que se etiqueten automa´ticamente sus fotos y que se generen albumes categorizados…
Saludos.
Hola Rodrigo muy buenas noches, antes que nada muchas gracias por tener esta página para ayudarnos con nuestras dudas.
Se que es muy diferente Instagram que Facebook pero hace 4 días, Instagram me inhabilito mi cuenta por incumplir sus normas comunitarias, estoy súper desesperada y no sé qué hacer. Ya mande varios formularios pero aún nada, mi cuenta aún existe y aún no la eliminan pero sigo sin acceder a ella ni tengo respuesta de ellos y no me avisaron que cerrarían mi cuenta ni nada por el estilo. No existen correos para ponerme en contacto con ellos, fue un error porque ya llevaba con mi cuenta 4 años y sin ningún problema, creo que fueron mujeres que me denunciaron mi cuenta por envidias e inmediatamente me la cerraron. Ojalá me puedas ayudar para ver qué hacer ya que no existe tanta información en la red sobre este tema, saludos y muchas gracias de antemano!
Hola Brenda…
He revisado en diferentes foros especializados y tristemente miro, que se han eliminado los enlaces de Instagram que habían para el efecto. Eso pasó en un momento determinado en FB pero, volvieron a aparecer.
Lo que te puedo recomendar es algo que vi en esos foros… que intentes iniciar sesión desde otro teléfono móvil. Pudiese ser que las cookies de tu smartphone estén bloqueandote el acceso. Si logran entrar desde otro modelo, tendrías que formatear el que habitualmente usas para que se eliminen esas cookies. No lo hagas antes, porque no puedo garantizarte que ese sea el problema.
Hola. Me llamo Roberto y me paso lo siguiente:
Tenia una pagina personal y atada a esta una comercial, me la han eliminado desde face pq aparentemente levante unas fotos de mis productos en donde decia la palabre replica y me reportaron por derechos de autor, 6 meses atras me suspendieron la cuenta 3 dias , hace 10 dias me la eliminaron directamente, y eso que invertia en publicidad y demas. pues bien. la levante de nuenvo con el perfik de mi esposa, el tema es que a mi ya van 3 perfiles q me eliminan, es decir, no puedo estar nuevamente.. y la pagina comercial perdi mas de 8000 seguidores. Consulta: es posible recuperar esa cuenta perdida? y como hago para armar una nueva a mi nombre sin que los robots de busqueda me pidan una foto pq este es el filtro final por el cual me inhabilitan la nueva cuenta.
gracias
Hola Roberto…
Si no entiendo mal… tu esposa si consta como ROL de Administrador de esa Fans Page y tu quieres, crear otra cuenta para que hayan 2 administradores verdad?
Para eso, usa un navegador diferente… o TOR para crear un perfil nuevo y limpio. El problema está que cuando vuelvas al navegador convencional, te detectarán y podrían eliminar nuevamente ese perfil.
hola buen día. apenas ayer cree una cuenta nueva para cuestiones laborales, coloque una foto cualquiera y hoy me acaban de decir que mande una foto de rosto completo y nítida para confirmar mi cuenta. ¿como pretenden confirmar mi identidad si apenas cree mi cuenta y no he subido ninguna foto? es la segunda cuenta que creo y el resultado es lo mismo?
Tienes que enviarles la foto con alguno de los formularios. Quizá no lo sepas, pero ahora a FB le interesa que todos tengan fotos reales y propias para su nueva función de “reconocimiento facial“, algo que inicialmente en la CE fue negada por ser considerada como una invasión a la privacidad de las personas pero, que al parecer FB se salió con la suya…
Te soy sincero, estoy buscando otras alternativas a FB porque sus normas de la comunidad (como lo dicen ellos) cada día son peores al negarse dar una oporunidad de defensa a los afectados.
ami me sale esto… ya paso mucho tiempo nada no puedo ingresar.
Nos pondremos en contacto contigo una vez que hayamos revisado los documentos que has enviado. Nos pondremos en contacto contigo si necesitamos más información para confirmar tu nombre.
Bueno en realidad esa es una respuesta automatica… yo recomiendo siempre buscar en la bandeja de email algún correo notificacion de FB para responderles desde alli. Eso es más efectivo que cualquier formulario.
Hola Rodrigo. Me llamo José Carlos Rodríguez y me inhabiltaron la cuenta personal de Facebook. Mí cuenta es Xose Karlos (te imaginarás que por tener un nombre y apellido tan corriente tuve que optar por uno alternativo) pero además uso como foto de perfil no siempre mí foto personal sino aveces la de alguna obra o modelo que me identifique en ese momento.
El Punto es que supongo que me lo inhabiltaron por esas dos razones. Tendré chances de recuperar mí cuenta?? Las fotos no me preocupan porque tengo mí backups personal pero si los contactos que muchos tienen que ver con mí actividad laboral o mí activismo vecinal.
Creo que tu temor principal se encuentra en la foto de perfil que has usado verdad??? no te preocupes, muchos usamos algunas diferentes a las propias unicamente por un aspecto de moda o admiracion por algun personaje… si tienes fotos tuyas en tus galerias, eso sirve de prueba para que FB las compare con tu DNI. Claro, tienes que comentarles eso.
Hola rodrigo ya me inhabilitaron la cuenta…les envie tres correos y no tuve respuesta de Facebook …mi pregunta…puedo volver a usar ese correo para abrir otra cuenta? Me bloquearon xq mi apellido no coincidia yo no queria poner mi verdadero apellido …les explique pero no me aceptaron
Hola Lorena… lastimosamente no podrás usar el mismo email para una nueva cuenta de FB. Puedes intentarlo pero te aparecerá un error.
MI CUENTA DE FACEBOOK ENTRO Y DEFRENTE SALE UNA CARPETA SALIR ,LA CAMBIE CON EL NUMERO DE CELULAR LA CONTRASEÑA U VUELVE A SALIR , NO LOGRO ENCONTRAR MI NOMBRE DE USUARIO EN EL FACEBOOK ATRAVES DE MIS AMIGOS DESDE SU FACEBOOK SALE COMO SI YO LES HUBIESE BLOKIADO INTENTE TODOS LOS MODOS QUE SE PUDIERA HACER , Y CREO QUE SE ENCUENTRA INHABILITADA YA LLEVA 2 MESES QUISIERA RECUPERAR INFORMACION MIS FOTOS MAS QUE TODOS MUCHOS RECUERDOS .
Hola me bloquearon por escribir esto:
” DEL 54% A UN ZOMBIE COMO Sergio Ugo Gutierrez COPIANDO X PAKO LO QUE ORDENA LA KAMPORA . NO VUELVEN MAS”
facebook me responde lo siguiente:
Eliminamos una publicación tuya
Al parecer, publicaste contenido que infringe nuestras Normas comunitarias. No permitimos publicaciones cuyo fin es hacer bullying o acosar a una persona en Facebook. Entre estas publicaciones se incluyen imágenes alteradas, fotos o videos que exhiben bullying físico o cualquier otra publicación con el propósito de denigrar o avergonzar a alguien en concreto.
YA FUI BLOQUEADO MUCHAS VECES POR 30 DÍAS ESTOY CANSADO
TODAVÍA NO ACEPTE EL BLOQUEO HAY ALGUNA FORMA DE EVADIRLO, ANTES DE ACEPTARLO COMO UN ESCLAVO QUE LE TIRAN LA COMIDA EN EL SUELO…..??
GRACIAS A TODOS POR LEER Y RESPONDER
No se que decirte amigo… es como cuando entras a trabajar a una empresa… tienes que seguir las reglas de ella para no ser despedido… claro, que aquí en FB no te pagan pero la cuestión es que Mark es el dueño y quien tiene que sobrellevar éstos lineamientos por normas que le exigen los gobiernos en determinados paises…
Gracias por la pronta respuesta, veré como me las arreglo, lo que me molesta es que 30 días es mucho tiempo para estar censurado x el amigo Mark y mas por una denuncia anónima que facebook convalida.
No creo que para entrar a trabajar en una empresa sea tan fácil como ingresar a Facebook, las reglas de una empresa son para favorecer a las empresas, es mas, según un tal ”Moisés” donde la oficina principal está en el vaticano, hay diez reglas que ellos llaman ”mandamientos” vos crees que al ”amigo” Mark le importa infringir alguna de esas 10 reglas que el ”amigo” Moisés repartió entre sus ”seguidores”
LO ÚNICO QUE LE INTERESA A ”FACEBOOK ” ES EL DINERO Y PODER, POR ESAS RAZONES ESTÁ BIEN CON DIOS Y CON EL DIABLO, PERO CUANDO ESTÁ CON DIOS ES PARA QUE EL DIABLO META LA COLA.
Saludos hasta otra ocasión .
jajaja amigo… me has hecho reir con la parte final de tu comentario… es tan bueno que lo voy a poner en mi próximo video si me lo permites… esto de Moises casi no la agarro hasta que dijiste lo de 10 mandamientos…. jajaja… avisame su puedo usar tu comentario para mi próximo video en youtube… lógicamente no mostraré tu correo solo tu nombre si te parece jajaja… un abrazo.
TIENES TODA MI ”BENDICIÓN”……
Si te fijas encaja para cualquier empresa, con la ”moral” del amigo………… Mark
Hola Pablo… gracias por tu mensaje y lo prometido… tu mensaje en mi video
https://youtu.be/oseRWQmirg4?t=14m23s
Lo mencioné en el minuto 14 aproximadamente… gracias mil y suerte con tu cuenta amigo. Saludos.
Hola Rodrigo necesito tu ayuda a mi me inhabilitaron la cuenta d facebook por infringir sus normas y hoy me llego un mensaje de facebook que me canselaron mi facebook y ya no tengo permiso d tenerlo no se que hacer ayudame porfavor.
Hola Raquel… el formulario que había recomendado en el post teóricamente es para quienes hayan infringido… creo que FB está actuando con “psicología inversa”. Le recomiendo que intente enviar otro formulario (mire los disponibles aquí) usando TOR… espero le sirva.
Una información muy interesante y genial de saber y tener en cuenta, nunca he pasado por esta experiencia, cosa que tampoco ansío, pero ya se como recurrir con este tipo de incidencias, gran artículo, lo comparto por mis redes sociales
Muchas gracias por su mensaje… es motivador para mi recibir éste tipo de comentarios. Saludos.
he llenado el formulario envie mi Documento de Identidad, pero me respondieron que analizaron y no podran habilitarme mi perfil.
Que motivos especificos pueden hacer que se inhabilite una cuenta o cuales son los mas comunes?
Hay alguna otra manera de habilitar mi cuenta?
Espero sus comentarios
Slds
Hola Marvin…
Sobre los motivos no le podría explicar porque no los conozco… Solo sé que actualmente FB está haciendo una limpieza de perfiles y que la cosa, se pone peor cada día… ahora mismo he recibido un mensaje (que lo pondré en un post) diciendo, que FB ya tiene la capacidad de usar su “reconocimiento facial”. Eso es bueno y malo. Bueno porque nuestras cuentas estarán protegidas y plenamente identificadas.
Malo porque si alguien no usa sus fotos para las cuentas, serán eliminadas inmediatamente.
llene el formulario enviando mi Documento de identificacion, me respondieron que analizaron y que no podran habilitar mi cuenta nuevamente,
Desconosco el motivo por la inhabilitacion, que motivos pueden ser?
Existe otra manera de recuperar y habilitar la cuenta?
Espero sus comentarios
Slds
hola quiero hacerte una pregunta es que yo puedo entrar a mi facebook pero no me deja publicar , comentar y chat primero me castigaron por 2 dias despues 4 dias y ahora 7 dias me dice que yo ise un comentario infrinjiendo las politacas de facebook pero busco ese comentario pero ya no esta y aparte me dice que facebook lo elimino si facebook lo elimino porque me siguien bloquiando osea no me deja usar publicaciones , comentarios , me gusta , chat etc etc que tengo que hacer ??
Hola felipe…
Yp te recomiendo que no insistas queriendo chatear porque podrían hacer que la penalización sea mayor. Si no encuentras el mensaje o publicación que fue motivo de la penalización, es porque efectivamente lo eliminó FB.
Ahora bien, si crees que el caso podría agravarse, es decir que hiciste otras publicaciones similares y te pueden quitar la cuenta, te reconiendo que la cierres temporalmente. Luego la vuelves a abrir en 5 días y posiblemente se haya archivado el caso… pero “ojo”, hazlo solo si estás seguro que te puede ir peor… caso contrario, solo espera que se levante la penalización.
Gracias por tu ayuda nos pondremos en contacto una vez que hayamos revisado los documentos que enviaste.
Está notificación me sale cada vez que intento acceder a mi cuenta bloqueada hace 4 meses, después de un tiempo me sale MIRA LO QUE TE PERDISTE…
En mi hotmail las notificaciones de Cumpleaños de mis contactos me siguen llegando, como otras notificaciónes del Facebook pero no logro ingresar.
Ayuda.
Te cuento Alfredo, que en realidad esas notificaciones son generadas automáticamente… es decir que tu cuenta no se encuentra eliminada por completo (solo suspendida temporalmente) y por eso, el sistema te sigue enviando esos mensajes… si por mala suerte FB decide quietarte la cuenta por completo, solo ahí no te llegarán esas notificaciones.
Rodrigo en este caso, que procedimiento sigo para recuperar mi cuenta.
Que debo hacer.
Ante ello lo más recomendable es intentar encontrar un correo que FB te haya enviado a tu email. Responderles desde allí es una buena opción. Si te llegan notificaciones de la actividad de tus contactos, mira a ver si alguno tiene forma de email de facebook y escribeles ahí… generalmente responden diciendo que estás usando un canal incorrecto y allí tienes que replicarles, que por favor te dirijan al email corecto para tu caso.
Hola Rodrigo, noto que tienes muchos conocimientos sobre redes sociales. En mi caso no fue el Facebook el que me inhabilitaron sino la cuenta de Instagram, porque supuestamente coloque alguna foto prohibida, no creo que sea el caso, más bien alguien me reporto la cuenta y tengo indicios que lo comprueban. En todo caso le he escrito a Instagram tanto en el canal q colocan para eStos casos como por otros canales, me envían un correo donde me envían un código y q me tome foto con ese código en una hoja en blanco, hago todo eso y Terminan diciendo lo siento tu cuenta está inhabilitada. He intentado de mil formas y necesito mi cuenta porque es mi canal comercial, tenía muchos seguidores. Ayúdame porfavor! Gracias
Hola Rosa… gracias por tu mensaje pero no conozco tanto como yo quisiera… pues solo de esa manera podría tener la solución para ayudarles a que se les reactiven las cuentas suspendidas…
Sobre tu caso y considerando que FB es el dueño de Instagram, posiblemente se puedan adoptar los mismos métodos que se han mencionado aquí… pero, el gran inconveniente es que Instagram solo funciona en los teléfonos móviles… si la URL que te dieron para revisar tu caso se abre en un navegador web del PC, te recomiendo usarlo en TOR, um navegador anónimo que a muchos les ha dado resultado para que los cookies no sean detectados por los adminsitradores de redes sociales…
Si en cambio esa URL solo funciona en el smartphone, tendrías que usar otro móvil completamente diferente por ese mismo aspecto de los cookies…
Espero que sea de gran ayuda lo que te he recomendado… te soy sincero, no soy experto en Instagram pero estoy en ello.
No me hagas spam por favor.
ayuda me inhabilitaron micuenta
la cosa es que a mi me hackearon mi antiguo fb, y me cree oto, agrege a mis amigo y lo use normal por dos horas y luego me inhabilitaron. He intentado crarme otras cuentas pero igual las inhabilita
Intenta usar otro navegador diferente.
hola buenos dias por favor necesito su ayuda … hace mas de una semana desactive mi cuenta de facebook . hoy que la quiero vover a activar a lo que abro mi facebook me saca y me pide que vuelva a iniciar secion a cada rato no pasa mucho tiempo para entrar y que el sistema me bote
prueba iniciar sesión con otro navegador diferente.
Hola Rodrigo
El lunes 12 de febrero reportaron mi cuenta. Por supesta, suplantación de identidad.
Me pidieron que enviara fotos donde saliera yo, mostrando una identificación con foto, donde también se Notara que soy yo el de esa identificación. Ese mismo día envíe fotos de mi identificación y como me la pidieron, hoy martes 20 de febrero tengo mas de una semana que se desactivo mi cuenta, el caso de revision sigue abierto, ¿me regrasaran mi cuenta en algún momento o aunque el caso diga “Abierto” ya no la recuperare?
Hace un año paso lo mismo pero sólo fue por 3 dias y me la regresaron, ya esta vez están tardando mucho más
(Obvio soy la persona de la cuenta)
Hola Juan.
Las revisiones de los casos están demorando en todas las redes sociales. No te puedo garantizar nada pero te diré como ejemplo, que yo mismo estoy pasando con eso con uno de mis canales en youtube…
Te recomiendo enviar tu solicitud nuevamente cada 3 o 4 días… eso para evitar que te pongan en lista de spam.
Hola, en diciembre publiqué en un grupo una imagen de un libro que necesitaba urgente pidiendo algún link, en enero FB me notifica a mi email que el post se había eliminado porque infligía con los derechos de autor. Hasta ahí no me preocupé. El 13 de febrero olvidé desactivar un VPN que había utilizado en Chrome(PC) a lo que entré a FB (desde supuestamente Inglaterra) estuve un par de horas y me deslogueé para luego entrar desde Chrome (Android). Un par de días después estaba revisando el inicio desde mi smartphone y fb me cierra la sesión, notificándome que mi cuenta habia sido inhabilitada. He enviado la foto de mi DNI y mi carné universitario, me respondieron que iban a revisar la información y que me avisarian si necesitaban algo más. Alguna recomendación para recuperar mi cuenta ? tengo información de la universidad que son muy importantes :c
HOla Diego…
Le recomiendo buscar algún correo de FB en su bandeja de entrada del email asociado a la cuenta. respondales desde ahí porque da mejores resultados.
saludos por casualidad no tienes algun correo directo a facebook
Pues la verda no… antes lo tenía pero eliminé todos esos correos.
Hola Rodrigo, te comento que el 19 me devolvieron la cuenta, sin embargo el 20 me la volvieron a desactivar. El 21 me la devolvieron otra vez y hoy 22 me la han vuelto a bloquear. No sé que estoy haciendo ” mal” apenas si he hablado por el messenger. Alguna sugerencia? ya han cerrado el caso en el buzón de ayuda, debo volver a abrirlo?Gracias de antemano
Son los cookies… te recomiendo iniciar sesión en otro navegador… cuando te la devuelvan quitale la seguridad de “actividad sospechosa” para que no te la cierren a cada instante.
buenas llevo mas de 5 meses con mi cuenta inabiitada en facebook y no me contestan nada ya intente de todas formas me cree otros perfiles pero pasan un dia y me lo cierran nuevamente a que se debe? y como puedo crear una cuenta asi no me lo cierren de nuevo?
hola, ingreso con mi correo y la contraseña todo perfecto hasta ahí luego me aparece una notificación
“Inicia sesión desde una computadora reconocida
No consta ningún número de teléfono en tu cuenta. Por favor, inicia sesión desde un dispositivo reconocido para recuperar el acceso a tu cuenta.
Cuando vuelvas a tener acceso, te recomendamos que agregues otro número de teléfono o que desactives la autenticación en dos pasos.
Otras opciones:
Contactar al equipo de ayuda de Facebook”
Le entiendo… a veces nos sentimos frustrados por las cosas que se piden porque da a pensar, que intentan hacer que nos cansemos… yo mismo estoy pasando algo similar con uno de mis canales de youtube, que me tienen dentro de un círculo vicioso. En cuanto a usted, pues es la manera diplomática de decirle que “posiblemente no le van a devolver la cuenta”. Le ponen muchas condiciones y cuando las cumple, aparece otra… es como decirle a un niño, “si haces tus tareas te llevo al parque…”… cuando ha termiando y vuelve el niño le responde “dejame revisar si están bien hechas”… luego “hoy no tengo tiempo pero si mañana haces tus otras tareas, te llevo al parque”. Creo que lo más loable sería que FB diga directamente que no se va a devolver las cuentas y no dar vueltas al asunto… lamento decirselo de esa manera y lo único que puedo recomendarle, que es siga intentando hasta que su tranquilidad no se vea afectada. Si decide crear otra cuenta, use un navegador diferente porque los cookies de la cuenta bloqueada se confundirán con la nueva y le van a suspender esa nueva, a los pocos minutos o días.
hace meses (mas o menos como entre noviembre y diciembre) me inhabilitaron como 3 cuentas, primero me pedia enviar una foto de mi rostro.. cuando lo envié, a los 3 dias me pedian la DNI, la envié tambien y despues me dijeron por correo
” Determinamos que no cumples los requisitos para utilizar Facebook.
Por razones de seguridad no podemos informarte de los motivos por los que se inhabilitó tu cuenta. Agradecemos tu comprensión, ya que esta decisión es inapelable.”
crees que pueda recuperarlas si envio dni por medio de TOR?
tambien porque hace como 2 o 3 dias me inhabilitaron otra cuenta, hice lo mismo y hoy me mandaron el mismo correo.
Hola me podrian ayudar, les comento mi caso, tengo un perfil con nombre comercial me llego un mensaje de facebook diciendome que lo mas adecuado era que lo cambiara como página, que la próxima vez que iniciara sesion lo cambie y que me ayudarian en el proceso,incluso me llego otro mensaje diciendome que parecia que el problema se habia solucionado, que si no era asi les respondiera el mensaje y asi lo hice, les explique que cambiaria mi perfil como página que por favor me ayudarán, y les envie una cédula con el nombre comercial que tenia el perfil y que asi lo pondria en la página, les suplique que por favor me ayudaran
Al intentar entrar al perfil me sale lo siguiente::
Gracias por tu ayuda
Nos pondremos en contacto contigo una vez que hayamos revisado los documentos que enviaste. Si necesitamos más información para confirmar tu nombre, te solicitaremos documentación adicional.
En 2 dias no eh tenido respuesta, y estoy en pánico, en ese perfil tengo una pagina con miles de likes e incluso verificada con la palomita Gris, y ahora no tengo acceso a ella siquiera para poder designar otra administrador. Ya no me preocupa tanto el perfil que tengo que convertir en página, sino esta pagina que siginifica años de trabajo y esfuerzo..
Que me queda hacer, podré recuperarla, Ayuda algun consejo por favor, se los agradeceré!!
Hola… perdón si no le entiendo bien pero su caso se parece a lo que me pasó hace poco. Alguien (un troll del cual haré un video porque me han dicho que es quien está denunciando y logré identificarlo) denunció uno de mis perfils… se llamaba “hazlo facil”. FB me cerró y me dijo que tenía unos cuantos días para cambiarle el nombre al de una persona o pasarle a Fnas Page…
Lo primero lo solucioné cambiando el nombre a mi segundo nombre y segundo apellido. En caso que me pidan un DNI presentaré algo.
Ahora bien, como tenía muchos amigos desconocidos que me seguían las publicaciones, decidí pasarla a Fans Page pero no se pudo. Lo que si pude es crear una Fans Page con todos esos amigos que se convirtieron en segudores… a la final el troll me hizo un favor. Con ello, tengo un perfil con mis segundos nombres y una fans page con el nombre anterior… puede verla aquí esa Fans Page.
https://www.facebook.com/HasloFacil/
Espero le sirva lo que le he comentado.
A mi me paso lo mismo desde el sábado no puedo abrir mi Facebook ya envíe los documentos y me dice el siguiente mensaje:
Gracias por tu ayuda
Nos pondremos en contacto contigo una vez que hayamos revisado los documentos que enviaste. Si necesitamos más información para confirmar tu nombre, te solicitaremos documentación adicional.
Que debo de hacer ??? Ya me estoy cansando de esperar
No se que decirle Vianney… a todos nos ha pasado este tipo de situaciones. A mi mismo algunas veces y he perdido determinadas cuentas aunque otras, las he logrado recuperar. Posteriormente se me ha querido penalizar nuevamente y me he visto obligado a convertir esos perfiles en Fnas Page… algo que a veces es innecesario para muchos…
Solo puedo decirle que debería crear otra cuenta usando un PC diferente para evitar problemas de cookies. Si le devuelven la anterior en buena hora caso contrario, tendría que aceptarlo pues los dueños del circo, son ellos.
Alguien me podría ayudar hace días me bloquearon mi cuenta para siempre y volví a hacer otra entonces me bloquearon de nuevo y ahora llevo 7 perfiles nuevos y me sigue bloqueando no duro ni siquiera un día cuando me bloquean a qué se debe o he sé tiene que hacer de plano ya no podré utilizar Facebook ?
Tienes que crear tu nueva cuenta en otro navegador web. Podrías usar TOR u otro que no sea, el que usabas con la cuenta bloqueada
Lo usaba con la aplicación de ios de Apple
Si quieres abrir una nueva y para que no te la cancelen, desinstala la herramienta y vuelve a instalarla. Si quieres enviar el formulario usar un navegador web en el PC.
Ya cambie todo pc laptop celulares cambie de navegadores con nombres de amigos diferentes entonces el problema es que Facebook esta violando mis derechos porque como puede ser que mis amigos hagan Facebook desde mis dispositivos y en media hora o menos Facebook me los bloqueee
Pues si… como le comentaba a alguien anteriormente… un abogado fácilmente podría hacerse millonario porque todos esos casos, le servirían para demandar a FB por invasión a la privacidad.
Rodrigo una pregunta, si tengo una cuenta de facebook verificada con mi DNI, puedo crear otra cuenta de face y si es que me pidiera mi DNI por bloqueo, podría presentar la misma y tener dos cuentas verificadas por 1 solo DNI?
Hola…
Le cuento lo que tengo yo hasta ahora y que me ha funcionado perfectamente bien… de ahí usted concluye por cada caso puede ser calificado diferente para FB…
Yo tengo un DNI… cuando regustré mi primera cuenta usé mi primer nombre y primer apellido.
Con el mismo DNI… registré otra cuenta de FB pero usando el segundo nombre y primer apellido.
De esa forma tengo actualmente 3 FB que me sirven para administrar mis Fans Page aunque una de ellas es la personal. A muchos les ha servido. Cuando me han pedido el DNI… les he enviado uno nuevo… en otra cuenta que fue denunciada, presenté un antiguo DNI y si me pideran para la otra, les presentaría un carnet o licencia de conducir… Cada uno tiene los mismos nombres pero tienen distinto diseño…. FB no podrá decir que les he mentido y de hecho, nunca lo ha hecho…
El truco es, no enviar el mismo DNI sino uno antiguo para una cuenta, el nuevo DNI (en varios paises renovan el modelo cada año) para la cuenta oficial y si tiene una licencia de conducir, usa una licencia o cualquier otro documento.
Espero le haya servido mi consejo y experiencia en ese caso.
Hola, Hace 5 meses inhabilitaron mi cuenta de facebook, luego de que intentaron hackearme muchas veces mi facebook , desde supuestamente Irak, y yo soy de Chile. Hice lo del formulario y aún no recibo respuesta de facebook. a lo que yo creo que fue una inhabilitación injusta de mi facebook. Qué mas puedo hacer para recuperar mi cuenta’
No creo que hayan estado tan lejos los hackers sino que seguramente usaron TOR que simula esas ubicaciones. Intenta hacer lo mismo (al estilo de psicología inversa), es decir usa TOR para enviar los DNIs.
Hola amigo yo le mande el formulario mi identidad y todo, pero les puse que yo no cometí ningún error cuando no fue así, después me llego el correo y me dijeron que si había incumplido (lo que es obvio) y que ya era inapelable. Le mande formulario pero esta vez me arrepentí mucho y les pedí perdón como 10 veces, mas menos unas 15 0 20 lineas. ¿Tu crees que me puedan perdonar y regresarmela?. Esa cuenta vale oro, tengo ya 10 años con ellas, pero dudo que por los años de servicio lo lleguen a tomar en cuenta
Tengo entendido que muchos de los casos pasan a un sistema automático justamente para no dejarse llevar de la parte humana. Si eso es cierto (no lo puedo asegurar, solo son rumores), creo que te van a poner en un sistema tipo spam.
hola queria saber si me podrias ayudar es que envie el formulario y todo y aun asi me dijieron que no cumplo los requisitosp ara usar facebook abra alguna posibilidad de contactar con face :/ ? ya pasaron 3 meses desde que me notificaron
¿has intentado enviar el formulario con TOR?
Buen día, en mi caso no inhabilitaron mi cuenta, lo que pasó es que por la publicación de un meme, me impusieron un castigo de 30 días sin poder realizar ninguna actividad, como publicar en mi muro, chatear con otros contactos, etiquetar a alguien, darle me gusta a alguna publicación, etc, sin embargo puedo entrar a mi facebook normalmente y ver el historial de noticias. Quiero saber si existe la posibilidad de reducir dicha sanción mediante un canal por el cual pueda comunicarme con el equipo de facebook. Le agradezco de antemano su respuesta.
Hola Orlando… no te recomiendo buscar dichos canales para que te bajen el tiempo porque a veces es peor… en lo personal te recomiendo dejar pasar ese tiempo de penalización.
Hola, disculpa, dónde podría crear un DNI para recuperar una cuenta bloqueada?
Ese servicio fue eliminado… ¿es mucho lo que necesitas?
Buenas tardes:
Hace unos días eliminé mi cuenta de Facebook que tenía un correo de otro navegador que ya no quiero usar, pero creé una cuenta con mi correo de trabajo y a los pocos minutos me piden foto, yo les mando y después de unos días lo inhabilitan, y nunca me explicaron si cometí falta o no. Luego usé la cuenta anterior, pero no puse número de teléfono, porque está amarrado a la cuenta inhabilitada (que ni siquiera puedo entrar a eliminarla de forma definitva). Y ahora me pidieron foto y van a verificar mi foto para saber si yo soy yo, trato de buscarme por Google y ya no aparezco. ¿eso quiere decir que ya bloquearon mi cuenta? Facebook debería permitir a los usuarios eliminar sus cuentas y no bloquearlas, porque eso causa problemas a futuro.
Si usted la eliminó voluntariamente, tiene 14 días para arrepentirse. Si ya pasaron los 14 días ya no podrá acceder pero, puede abrirla nuevamente con ese correo. Claro que encontrará todo vacio.
Eso no fue lo que me pasó. Lo que me pasó es que había eliminado una cuenta y al instante me creé otra con otro correo, otro URL y el mismo nombre de la cuenta eliminada, estuve agregando a mi amigos y a los pocos minutos Facebook me pide foto, mandé la foto (pero esa cuenta no tenía foto de perfil) y después de varios días lo inhabilitan (no sé si sea para siempre o no). Y por eso motivo volví a activar la cuenta que había eliminado, pero le quité el número de celular (porque ese número está en la cuenta inhabilitada) y lo usé normal hasta que Facebook me pidió foto en esta cuenta de día de ayer y ahora la máquina dice que “por medidas de seguridad mi cuenta está cerrada”. Ahora no abrí mi Facebook, no voy a crear otras cuentas (porque si haces eso caes en un círculo vicioso) y vamos a ver en cuánto tiempo se demora en revisar la foto. Aunque en algunas páginas que yo revisé, dicen que debes mandar la foto de tu DNI, en otras dicen que debes mandar la misma foto de tu perfil y en otras, que debes mandar una foto que no sea de tu perfil. Total, por tanta lectura me quedé mareada y decidí esperar hasta la siguiente semana para ver si puedo entrar, pero lo haré desde otra computadora, otro navegador y modo incógnito. Te voy a escribir para comentarte las últimas de Facebook y si habilitan mi cuenta, la desactivaré por un tiempo, porque Facebook está abusando de los usuarios, mejor deberían bloquear a cuentas falsas.
Lo ideal es que te tomes una foto teniendo al DNI en tus manos… algo parecido a lo que puse en un video.
Muchas gracias por la respuesta, no aceptaron la foto y me inhabiltaron la cuenta, a lo que les mandé mi DNI escaneado (tapando el número de mi DNI, ubigeo) y ahora estoy esperando la respuesta de Facebook. Si no lo aceptan, su consejo me parece sabio. Parece que lo quieren es tu documento de identidad desde la primera vez que te piden la foto. Al menos, empecé a correr la voz con mis amigos, por si les pasa lo mismo. Ya les parecía raro que no tuviera mi Facebook, algunas pensaban que me lo habían hackeado y otros, que lo había eliminado. Facebook debería pedir disculpas a los usuarios que hemos sido perjudicados por sus políticas de seguridad.
Gracias a usted Shirley… y por lo que FB no notifica… son políticas que lastimosamente afectan a todos. Teóricamente, sus amigos deben estar para ayudarle a entrar de nuevo a FB pero esa función no está muy clara. No sé si dentro de los otros 6 formularios que dimos a conocer, está alguno que diga que un amigo o conocido con perfil activo, pueda pedir a FB que le ayuden al inhabilitado…
Hola me inhabilitaron la cuenta por poner un nombre comercial Desigual en una página de aliespress.Recibi un correo con los datos de la persona que puso la denuncia con un número de expediente diciéndome que tenía que ponerme en contacto con él y hasta que no facook no recibera un email por parte de Desigual no me la activarían.Le he mando un email pidiendo disculpas etc….por que no había sido mi intención. A su vez este email se lo he enviado a Facebook para que lo verificaran. Ya no se que más hacer pues no me contesta nadie y sigo con la cuenta inhabilitada. intento darme de alta con otro nombre y no me deja.He leído en otros mensajes hacia usted que se pruebe con Tor…pero no se lo que es no lo encuentro.
Hola Marga.
Desde hace días atrás veo quejas que tienen que ver con Aliexpress… y la verdad no entiendo las razones para que hayan bloqueos… parece que hay gran influencia por parte de ellos en FB.
No le entiendo la parte de “Desigual”. Creo que es una marca verdad? De todos modos, trate de averiguar que otros correos tiene esa marca o tienda. Si es una tienda o marca, seguro que deben tener más direcciones de correo. tiene que escribirles a todas ellas. Alguna vez me pasó un caso similar y diferente. Alquien no me pagaba un trabajo online y me conseguí todos los correos de esa empresa… les escribí a todos y me dieron respuesta de una. Solucioné el caso.
Usted, debe hacer lo mismo. Busque otros correos de esa marca y escribales allí. Dígales que se disculpa y que por favor, le ayuden porque está siendo perjudicada porque en su perfil, tiene fotos familiares que no tiene en el PC… con eso, seguro que toca un nervio de esa empresa y le ayudan.
Rodrigo saludos, a mediados de enero me bloquearon mi cuenta de facebook, evié el dichoso documento de identidad hace algunas semanas y aún no me la habilitan, supuestamente es por el nombre falso, aunque yo coloque mi nombre original pero cambié el apellido por seguridad, que pueso hacer?.
Hola Jorge…
En realidad hay muchas opciones que puede enplear. Una de ellas lógicamente no le ha dado resultado. Debe intentar enviar todos los formularios que existen al momento… posblemente uno de ellos le de resultado.
Por otro lado, también podría usar un navegador anónimo. Yo recomiendo TOR ya que ese no usa cookies y es de Mozilla, así que no es una actividad violatoria.
Por otro lado, también debería ir a su correo y revisar si en l bandeja de entrada existe algun correo de FB que le haya enviado en algún momento. A veces escriben diciendo que han cambiado las políticas o incluso, que su cuenta está deshabilitada. Respondales desde allí, que da mejores resultados.
Me gustaria saber que enlace usaria para recuperar una cuenta desactivada por usurpación de identidad
No lo tengo a la mano… ¿los revisó en éste enlace?
Solo me contestaron un mensaje indicando esto :
Hola,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Hemos eliminado su perfil o inhabilitado el acceso a él porque cierto contenido que ha publicado en Facebook infringía la Declaración de derechos y responsabilidades de la plataforma. Nuestras políticas prohíben la publicación de contenido que infrinja los derechos de otros o la ley de algún modo.
Atentamente,
Podrías intentar con alguno de los formularios porque en el mensaje, no veo que te digan que “no te devolverán la cuenta y que su desición es inapelable”. Eso quiere decir que aún tienes esperanzas. Suerte.
gracias Rodrigo, eres muy amable por contestar a todos los usuarios que nos encontramos con estos temas. Comentarte que, hice previamente todo lo que usted recomendó. Incluso contestar al email que me envío facebook. Mi miedo es no poder recuperar jamas la cuenta. Si es un castigo disciplinario de días, semanas o mes… Me aguantare. pero por lo menos la podre recuperar. Mi miedo y mal estar es no recuperarla jamás ya que como comente anteriormente, es mi cuenta personal, en donde tengo amiga y familiares, inmensidad de recuerdos…fotografías, que no quisiera perder. Si recupero mi facebook por que me ” perdonan “, lo primero que haré, sera descargarme al pc todos las fotografías..
Hola Thais…
Cuando respondemos al email que nos envia FB, generalmente nos responde una persona no un bot. Le recomiendo que mire la firma de ese correo… al que les respondió. Trate de escribirles con el nombre de ellos… con eso sabrán que usted no es un bot o algo parecido.
Por ejemplo, si en la firma de ese mensaje que le envió FB dice “Norma”… respondale diciendo “Estimada Norma, espero me pueda guiar con el procedimiento a seguir para recuperar el acceso a mi cuenta… etc etc”.
Buenos días !!
Nada… Que no conseguí más que un email mas indicando lo mismo, no me dicen si van a devolverme mi cuenta, nada!, únicamente lo mismo. Por cierto, también fui denunciada por Desigual… Deben de aburrirse mucho para perder su tiempo espiando grupos y tocando las narices a los usuarios. En fin, intente escribir una nueva reclamación desde mi teléfono móvil y al enviar el formulario dicen que hay un error etc etc. Intentaré otro día de enviarlo desde otro ordenador ( el email que me contestaron ayer envíe la reclamación desde un ordenador ) pero espera poder recibir una respuesta y no un copia y pega .
Cuando ya no existen respuestas diferentes por parte de FB, podría ser que ya se encargó del caso un bot… es decir, que siempre se tendrán las mismas respuestas automatizadas. Lamento que le haya pasado eso.
buenos días
Me han desactivado la cuenta de Facebook. Publique en una pagina de Aliexpress una compra de un bolso y me ha denunciado la marca o un comercial que vende esa marca. Escribí a facebook con la solicitud de reclamación pertinente y únicamente me respondieron un email. Desearía recuperar mi cuenta, tengo muchísimos álbumes de fotografías de todos estos años. Facebook no contesta a mas emails. Intente abrir una cuenta nueva con otro correo electrónico y me la han desactivado también. Me siento como una delincuente y yo soy una simple usuaria mas, no me lucro de ninguna forma… Voy a poder recuperar mi cuenta ?? Gracias.
Posiblemente su IP esté detectada. Me han comentado muchos casos similares. Le recomiendo intentar hacer la reclamación desde otro PC…
Ahora bien, me comenta que le respondieron un email… respondales ahi todas las veces que sean necesarias porque es la mejor vía y la más directa. Puede hacerlo todos los días e interponer su caso con capturas diciendo, que solo hizo un comentario sobre esa comprar y es un derecho del consumidor, para que otras personas conozcan su experiencia.
Hola. Estoy muy desanimada porque desde hace un mes me inhabilitaron mi cuenta y por más documentos de identidad y reclamaciones que hago facebook no me la devuelve. He usado los nuevos formularios dos veces y nada mas me responden que están revisando mi caso y la cuenta sigue inhabilitada. ¿Algún consejo?
Hola Lorena.
¿Lo has intentado con TOR?
Hola, cree una cuenta para una amiga de su negocio y la desahibiliatron, crees que haya alguna posibilidad de recuperarla y volverla página?
Lo que pasa es que empresas, no pueden tener perfiles de FB sino, páginas o Fans Page… tendrías que crear una y que tenga por lo menos 3 administradores en los roles.
Desde ayer Facebook me elimino o me inhabilito mi cuenta sin previo aviso. Que puedo hacer para recuperarla, llevaba con esa cuenta mas de 9 a~os.
Hola Yari.
Hasta el momento, que opciones ha usado para intentar recuperarla?
Se puede enviar el formulario por celular y cuanto tiempo debo esperar para recibir una respuesta.
Si lo envias por medio del smartphone, tienes que usar el navegador móvil…
Hola Rodrigo Como Puedo Recuperar Mi Cuenta De Facebook Si Me Infraccionaron de Copyright Y No Mas me reportaron mi cuenta por maldad y cuentos dias tardaria en recuperarla o tendre que hacer otra Cuenta?
Puedes intentar enviar el formulario de que hackearon tu cuenta… con ello te justiifcas diciendo que otra persona infringió. Si vas a crear otra cuenta usa un navegador distinto ya que los cookies del que usabas habitualmente, se mezclarán y te la eliminarán al instante u horas de haber sido creada.
Pero hice lo que me dijiste el Rodrigo el Formulario me llegara por correo?
Pues no sabría que decirte amigo. Si desistes y vas a crear una nueva cuenta, usa otro navegador distinto.
Hola que tal, me inhabilitaron mi cuenta por copyright ya llevo 3 meses sin recibir respuesta, he llenado el formulario unas 1o veces creo pero no consigo respuesta aun, he intentado crear hasta 10 perfiles de Facebook con nombre diferente el mismo nombre navegador diferente todo lo posible pero al subir una foto mia inhabilitan nuevamente mi cuenta he hecho de todo para tener nuevamente cuenta de Facebook pero ha sido imposible es desesperante eso, no se que hacer, he hecho de todo practicamente pero nada me ha servido hasta ahora 🙁
Te inahabilita las nuevas cuentas porque los cookies de las suspendidas interfieren con las nuevas.
A mi novio también le cancelaron por Copyright, después hizo varias cuentas y todas han sido inhabilitadas, yo le hice una desde la pc del trabajo (en otra ciudad) me duró una semana y la acaban de inhabilitar…¿qué se puede hacer? igual ha reclamado las anteriores y de ninguna obtuvo respuesta.
Es un gran problema porque al parecer le detectan los cookies por doquier y por eso le identifican. Aunque poco practico, pero tendría que usar TOR para crear una nueva cuenta y manejarla allí unos 3 meses hasta que agarre fuerza. Luego, le recomiendo usar un navegador distinto al que usaba en la cuenta inhabilitada.
Te voy a exponer mi caso. Me inhabilitaron la cuenta por subir un video de musica. Ahora cada vez que intento abrirme un FB nuevo, siempre me lo inhabilitan y me ponen lo mismo que en la cuenta principal que me inhabilitaron… Hay alguna forma de poder crearse otro y poderlo utilizar en el mismo dispositivo? Porque cada vez que uso una cuenta en el dispositivo me la inhabilitan
Hola Jenny— usa TOR para crear y adminitrar por unos meses esa nueva cuenta de FB.
Hola que tal desde hace un año facebook me bloqea e inhabilita las nuevas cuentas . Aun verificadas con identificacion me las vuelve a bloqear sin razo
He usado thor y peor nisiquiera me deja crear nueva cuenta,
He estado pensando cambiar a telmex tengo.izzi. y he leido que ay problemas con ip de izzi ,talves eso sea causa del baneo de mis facebooks
Que opinas?
Es muy extraño… TOR es uno de los navegadores más confiables para esos casos… de todos modos y si no te incomoda, puedes ir a algún lugar difernete, alquilar una PC y crearte allí pero, asegurate de usar el Modo Privado o anonimo de ese navegador para que no se quede guardada tu clave de acceso en los cookies de ese PC.
Hola que tal desde hace un año facebook me bloqea e inhabilita las nuevas cuentas . Aun verificadas con identificacion me las vuelve a bloqear sin razo
He usado thor y peor nisiquiera me deja crear nueva cuenta,
He estado pensando cambiar a telmex tengo.izzi. y he leido que ay problemas con ip de izzi ,talves eso sea causa del baneo de mis facebooks
Que opinas??
Hola que tal desde hace un año facebook me bloqea e inhabilita las nuevas cue